Показатели анализа бизнес модели

Показатели анализа бизнес модели

7 МИН

Расскажите о себе: как составить финансовую модель бизнеса

Если инвесторы не хотят вкладываться в ваш проект, а банки — выдавать кредиты, возможно, они не понимают, как устроена компания и будет ли она прибыльной. Объясняем, чем поможет делу расчет финансовой модели бизнеса.

Что такое финансовая модель бизнеса

Финансовая модель — это система показателей, по которой можно оценить состояние бизнеса. Она помогает спрогнозировать выручку, денежный поток, прибыль и просчитать, как изменения на рынке или внутри компании отразятся на её финансовом положении. Какие показатели стоит отслеживать регулярно, мы объяснили в этом тексте.

Разработка финансовой модели бизнеса — один из приоритетных процессов на этапе запуска компании, который прописывают в бизнес-плане. Без него вы рискуете обанкротиться в первый год работы, как считают авторы книги «Полное руководство по финансовому моделированию» Александр Билый и Никита Борисов. Они выделяют две основные причины ошибок при разработке моделей:

• предприниматель не понимает, как работает компания и как её нужно развивать;
• предприниматель не может оценить доходность и стоимость бизнеса, а также его потенциальную долю на рынке.

Финансовая модель поможет вам (как собственнику бизнеса) контролировать развитие компании, а кредиторам — принимать решение о выдаче займа. Вы не просто рассказываете о своих планах, а демонстрируете, как будет расти бизнес и за счёт чего вы вернете долг.

Финмодель изучают и кредиторы, и инвесторы. Последним важна не только идея, но и реальные результаты с прогнозами роста.

Какие разделы включают в финансовую модель

Вы можете составить финансовую модель бизнес-проекта самостоятельно. Для этого достаточно таблицы Excel с готовыми формулами.

Есть универсальные разделы, без которых финансовая модель не может существовать.

1

Исходные данные

Перечислите параметры, от которых зависит деятельность компании. Для удобства разделите раздел на следующие главы:

А. Операционные затраты

Укажите, сколько денег вы ежемесячно тратите или планируете тратить на:

• закупку сырья;
• закупку расходных материалов;
• аренду офиса;
• стоимость услуг подрядчиков;
• зарплаты сотрудников — здесь напишите не только общий фонд оплаты труда, но и размер зарплаты на каждой должности с учётом индексации;
• маркетинг и продвижение — здесь сделайте разбивку по рекламным каналам и укажите затраты на каждый. Б. Внешние факторы.

Перечислите, что и в какой перспективе повлияет на ваш бизнес. Например, на цену продукта или расходы. Учитывайте потенциальные изменения:

• уровня инфляции;
• курсов валют;
• налоговых ставок;
• цен на сырьё, аренду или производство.

В. Прогнозы по финансовым показателям

Тезисно распишите циклы жизни проекта: с какой периодичностью и как он будет меняться. Это нужно сделать для каждого направления бизнеса.

Например, спрогнозируйте количество покупателей и размер среднего чека в вашей кондитерской по итогам первого, третьего, шестого и двенадцатого месяца. Укажите, почему вы считаете, что они повысятся. На основе этих данных для каждого периода и направления перечислите:

• план продаж;
• прогноз по выручке;
• прогноз по среднему чеку;
• прогноз изменения цен на бестселлеры.

Кроме выручки от основного продукта, не забудьте учесть доходы от дополнительных товаров, например от продукции с символикой компании, сувениров и т. д.

Учтите и укажите факторы, которые будут стимулировать сезонность или общую динамику рынка.

Г. Другие источники дохода

Это могут быть проценты по депозитам и облигациям или доход от субаренды.

Д. Обязательные платежи

К ним относятся платежи по кредитам, налоги, госпошлины.

Капитальные вложения

Внесите в этот раздел расходы на покупку долгосрочных активов: помещения, оборудования, транспорта. Для каждой позиции уточните затраты на амортизацию — ежемесячные или ежегодные. Их нужно будет каждый месяц вычитать из выручки для подсчёта прибыли. Самый простой способ — поделить стоимость покупки на срок эксплуатации в месяцах.

Финансирование

Подсчитайте, сколько уже вложили и сколько ещё планируете вложить в бизнес. Учитывайте деньги учредителей, инвесторов, кредиторов. Для последних дополнительно уточните сроки возврата и процентные ставки.

4

Денежный поток

В этом блоке надо систематизировать все данные из предыдущих разделов и посчитать разницу между доходами (положительным денежным потоком) и расходами (отрицательным денежным потоком) за период, на который вы рассчитываете модель (например, на ближайший год или 5 лет).

Для инвесторов и кредиторов этот показатель важнее прибыли, так как он демонстрирует реальное состояние финансов компании. Но отрицательный денежный поток не всегда означает, что компания в убытке. Он может быть запланированным: например, на период перестройки бизнеса. Если это ваш случай, добавьте пояснение, чтобы инвесторы и кредиторы не посчитали компанию убыточной.

5

Эффективность проекта

Рассчитайте три финансовых показателя.

NPV (чистую приведённую стоимость) — это сумма входящих и исходящих денежных потоков на дату, когда инвестор хотел бы получить прибыль. Например, спустя год после того, как он вложил деньги. По отрицательному NPV инвестор поймёт, что расходы проекта превысили сумму вложения.

IRR (внутреннюю норму доходности) — это процентная ставка, при которой NPV равна нулю. Она показывает среднюю доходность проекта за определённый период, например за год. Другими словами, IRR отражает, сколько будет получать инвестор, вложившийся в компанию.

PP (срок окупаемости) — минимальный период, за который окупятся затраты на запуск. Для этого нужно спрогнозировать, сколько прибыли бизнес будет приносить каждый год, и посчитать, когда совокупная прибыль превысит размер инвестиций. Чем дольше окупаются вложения, тем менее привлекательной считается компания.

6

Анализ чувствительности

Посчитайте, как будет меняться прибыль компании под воздействием внешних факторов, которые вы перечислили в первом разделе. Например, спрогнозируйте, как увеличатся расходы, а соответственно, и себестоимость продукции при падении рубля, если покупаете сырьё за границей.

Короче

—

Финансовая модель — это система показателей, которая поможет спрогнозировать выручку, денежный поток, прибыль бизнеса, а также просчитать, как изменения внутри компании или на рынке отразятся на финансовом положении в будущем.

—

Модель помогает собственникам бизнеса контролировать развитие компании, а кредиторам — принимать решение о выдаче займов. Она демонстрирует, как будет расти бизнес и за счёт чего организация вернёт долг.

—

Модель можно составить в виде Excel-таблицы с готовыми формулами. В неё нужно включить несколько разделов: «Исходные данные», «Капитальные вложения», «Финансирование», «Денежный поток», «Эффективность проекта», «Анализ чувствительности».

Источник



Методы анализа и оценки бизнес-моделей с учетом показателей производительности

Новая концепция менеджмента основывается на изучении и анализе бизнес-моделей с учетом их эффективности. Н.Д.Стрекалова [1; 75] приводит шесть направлений практического использования бизнес-модели: 1) средство для осмысления логики бизнеса; 2) средство для проектирования иннова­ций в бизнесе; 3) средство создания концептуальной основы для стратегического планирования и мо­делирования бизнеса; 4) средство для коммуникаций и общения; 5) средство анализа и контроля за деятельностью компании; 6) средство для обучения и профессиональной подготовки менеджеров.

Наибольшее распространение на практике получили методы, предоставляющие возможность ви­зуально показать участникам бизнеса особенности бизнес-модели в целом и в частности, т.е. указать на более важные компоненты бизнес-модели и проследить взаимосвязь между ними. Мы их назовем «визуальными» методами. Они могут быть представлены в виде таблиц, схем, шаблонов и матриц. По мнению некоторых специалистов, уже в процессе построения бизнес-модели с помощью данных методов можно провести диагностику компании и принять необходимые управленческие решения.

К «визуальным» можно отнести следующие методы:

• комплексная схема для разработки бизнес-модели;
• канва бизнес-модели;
• матрица системных характеристик бизнес-модели;
• концептуальная схема бизнес-модели.

Комплексная схема для разработки бизнес-модели, предложенная Morris (2005) [2], представле­на в таблице 1.

Схема состоит из шести компонентов, рассматриваемых на трех уровнях: «базовый», «собствен нический» и уровень «правил». «Базовый» уровень служит для отражения сущности бизнес-модели,

характерной для многих компаний, тогда как «собственнический» уровень отражает уникальные но вовведения конкретной компании. Уровень «правил» отражает операционные правила, выполнение которых обеспечивает успех внедрения и реализации бизнес-модели.

Канва бизнес-модели — матричный шаблон разработки бизнес-модели, предложенный А.Остервальдером в соавторстве с И.Пинье. Данный метод — один из наиболее продвигаемых на практике шаблонов для описания элементов бизнес-модели в настоящее время. Девять блоков охва­тывают четыре основные сферы бизнеса: взаимодействие с потребителями, предложение, инфра­структуру и финансовую эффективность компании. Используя данный шаблон, каждый менеджер сможет построить бизнес-модель своей компании (рис. 1).

Блоки правой части канвы бизнес-модели отвечают за ценность и взаимоотношения с клиентом, а левая часть характеризует эффективность работы организации. Преимуществом данного метода является то, что его удобнее использовать для отображения информации о бизнес-модели организа­ции для его лучшего понимания и помогает качественно визуализировать идеи бизнеса.

Матрица системных характеристик бизнес-модели. Матрица, предложенная Н.Д.Стрекаловой, представляет собой организованный, структурированный способ описания основных системных ха­рактеристик бизнеса [4].

Она включает в себя 7 основных компонентов (табл. 2). Отличительной особенностью данного метода является то, что характеристики компонентов могут быть представлены в разрезе четырех ос­ новных измерений: статического, контрольного, динамического и прогнозного. По мнению Н.Д.Стрекаловой, предложенная матрица системных характеристик бизнес-модели может быть ис­пользована для разработки (проектирования), описания, критического анализа и диагностики бизнес-моделей компаний любого типа [4; 101].

Концептуальная схема для описания бизнес-модели была предложена директором российской консалтинговой компании ООО «ВРМ Консалтинг Групп» А.Ю.Сооляттэ (2009). По данному методу бизнес-модель представлена в виде схемы, состоящей из четырех базовых блоков, имеющих сле­дующие ключевые элементы: клиенты, предложение ценности, система создания ценности, финансо­вая модель (рис. 2) [5; 12]. Стоит отметить, что концептуальная схема бизнес-модели очень схожа с канвой бизнес-модели.

Использование представленных «визуальных» методов построения с целью анализа и разработ­ки бизнес-модели в процессе управления позволяет предпринимателю (менеджеру) развить навыки системного и стратегического видения, критического анализа бизнес-моделей, которые заложены в основу бизнеса компании.

Названные выше «визуальные» методы построения бизнес-модели бизнеса в большей степени схожи, отличаются лишь в дроблении компонентов бизнес-модели, в рассмотрении их в различных измерениях и уровнях. Среди них наибольшей популярностью пользуется канва бизнес-модели, так как по данному методу на сегодняшний день имеется пошаговая методика построения бизнес-модели. Каждый менеджер, используя вопросы, указанные в источнике [3], может самостоятельно построить и провести анализ деятельности предприятия по бизнес-модели А. Остервальдера.

Наибольший интерес вызывают аналитические методы анализа эффективности бизнес-модели. Одним из таких методов является многофакторный анализ бизнес-модели.

Многофакторный анализ бизнес-модели компаний основан на системе финансового анализа Дюпон (The DuPont System of Analysis) и предназначен для выявления преимуществ бизнес-модели с целью понять, какие ее факторы создают стоимость компаний, повышают рентабельность собст­венного капитала, рентабельность продаж по чистой прибыли, ускоряют оборачиваемость активов и снижают коэффициент финансовой зависимости.

Для более детального анализа бизнес-модели рекомендуется использовать 12-факторную модель путем декомпозиции названных выше коэффициентов на составляющие. Декомпозиция рентабельно­сти продаж по чистой прибыли позволяет понять, на каких уровнях и какая часть прибыли теряется. Например, валовая прибыль показывает, способна ли бизнес-модель предприятия покрывать себе­стоимость продаж. Многофакторный анализ оборачиваемости активов позволяет увидеть количество оборотов каждого актива в днях в течение года. В свою очередь декомпозиция коэффициента финан­ совой зависимости позволяет анализировать более корректно долговую нагрузку предприятия и ее влияние на рентабельность [6].

12-факторная модель выглядит следующим образом:

где ВП — валовая прибыль; В — выручка; EBIT — прибыль до вычета процентов и налогов; ПДН — прибыль до налогообложения; ЧП — чистая прибыль; ДС — денежные средства; ДЗ — дебиторская задолженность; З — запасы; ПОА — прочие оборотные активы; ОС — основные средства; ПВА — прочие внеоборотные активы; ЗК — заемный капитал (краткосрочные кредиты и долгосрочные кре­диты); СК — собственный капитал; БПО — беспроцентные обязательства (в первую очередь это кре­диторская задолженность и статьи пассива, кроме СК, краткосрочных и долгосрочных кредитов).

На первом этапе анализа эффективности бизнес-модели с помощью многофакторного метода рассчитываются коэффициенты 12-факторной модели. Для оценки и сравнения результатов анализа эффективности бизнес-модели компаний можно построить лепестковую диаграмму. С помощью ле­пестковой диаграммы финансовые показатели можно перевести в управленческие, что, в свою оче­редь, поможет быстро определить факторы, требующие внимания, а также приоритетность в иссле­довании компонентов бизнес-модели.

На втором этапе анализа результаты факторного анализа рассматриваются во взаимосвязи с компонентами бизнес-модели. Взяв, к примеру, в основу анализа компоненты бизнес-модели, пред­ложенные А.Остервальдером (рис. 2), можно сказать, что каналы сбыта непосредственно влияют на коммерческие и управленческие расходы и на управление денежными средствами, дебиторской за­долженностью, запасами, основными средствами и прочими внеоборотными активами. А потреби­тельские сегменты могут оказывать влияние на валовую маржу. Таким образом, можно выявить ком­поненты бизнес-модели, которые необходимо изучить в первую очередь. Недостатком 12-факторной модели анализа эффективности бизнес-модели является то, что он не в полной мере отражает эффек­тивность компонентов бизнес-модели.

Учитывая, что надежность управленческих решений зависит от качества исходной информации, возникает необходимость совершенствования методики оценки эффективности бизнес-модели для принятия управленческих решений.

На наш взгляд, для оценки эффективности бизнес-модели организации также необходимы оцен­ка и анализ показателей производительности, поскольку экономический рост компании прямо связан с повышением ее производительности. Для определения эффективности бизнес-модели производи­тельность предлагается оценивать такими показателями, как общая производительность и производи­тельность капитала (табл. 3). Общая производительность характеризует совокупный результат как внутренних, так и внешних воздействий и определяется как отношение объема реализованной про­дукции (добавленной стоимости) к суммарным затратам на ее производство и реализацию. С по­мощью частных коэффициентов производительности можно определить такие компоненты, как клю­чевые ресурсы и ключевые процессы бизнес-модели. Производительность растет при выполнении любого из перечисленных ниже условий:

Производительность капитала отражает эффективность использования активов компании, а так­же может служить одним из показателей оценки уровня конкурентоспособности компании. Повыше­ние производительности активов может обеспечить рост прибыли без увеличения ресурсов предпри­ятия и даже при снижении рентабельности производства.

Эффективные бизнес-модели — это бизнес-модели, использующие уникальные системы взаи­модействия между компонентами, которые являются источником создания ценности. Рост произво­дительности капитала будет отражать повышение эффективности бизнес-модели за счет использова­ния уникальным способом компонентов бизнес-модели в отличие от традиционных бизнес-моделей, что, в свою очередь, повысит эффективность использования активов. Конечно же, активы компании не могут оставаться неизмененными. При увеличении активов компании темпы роста производи­тельности капитала должны превышать темпы роста активов. Повышение производительности капи­тала компании без привлечения дополнительных активов можно использовать как показатель произ­водительности интеллектуального труда, который и есть источник нововведений в повышении эф­фективности деятельности.

В качестве показателя эффективности бизнес-модели можно также использовать показатель, предложенный П.Друкером, — время, необходимое для выхода товара на рынок. Например, время, необходимое для выхода товара на рынок компании с инновационной бизнес-моделью Dell, намного меньше по сравнению с другими компаниями (HP, IBM) с традиционной бизнес-моделью (рис. 3). Основные принципы бизнес-модели компании Dell — исключение фирм-посредников, разработка компьютерных систем по заказам клиентов, что обеспечивает высокую оперативность работы с кли­ентами, умеренные нормы прибыли и высокую оборачиваемость товарных запасов, быстрое внедре­ние новых технологий, высокоэффективные процедуры материально-технического снабжения, про­изводства и реализации продукции. Все перечисленные выше факторы обеспечивают среднегодовые темпы роста компании более чем на 40 %.

Бизнес-модель как инструмент управления имеет большое значение в менеджменте. Правильно проведенный анализ бизнес-модели с помощью названных выше методов позволит менеджеру:

• проанализировать эффективность деятельности компании;
• выявить сильные и слабые стороны развития компании, ее перспективы;
• определить потребности компании для ее устойчивого развития;
• проанализировать работу в сети с поставщиками ресурсов и потребителями ценностей;
• определить возможные механизмы финансирования, новые источники финансирования и принять необходимые решения.

Подведем итоги анализа методов построения и функционирования бизнес-моделей, описанных в литературе.

Источник

Бизнес показатели — показатели эффективности бизнеса

Бизнес показатели — показатели эффективности бизнеса, которые позволяют определить уровень эффективности и финансовое состояние дел любого предприятия, производства или компании. Для того, чтобы понимать экономическую картину бизнеса в целом, необходимо знать основные показатели, а также, как производится их анализ и расчет.

Для предпринимателя и владельца бизнеса любого объема полезной будет следующая информация:

Основные показатели бизнеса

Основные показатели бизнеса определяются критериями уровня эффективности, которые в мировой экономике принято обозначать аббревиатурой букв латинского алфавита KPI (Key Performance Indicators). Это ключевые инструменты первичного изучения в процедуре оценивания бизнеса. При разработке и анализе показателей результатом является ключевые элементы оценки бизнеса.

Основные показатели бизнеса позволяют отследить изменения уровня эффективности любого бизнес-процесса, а также, узнать, во сколько можно оценить бизнес. Грамотный подбор KPI является базовым критерием присуждения оценки, которую можно узнать, сравнивая показатели попарно. Акцент на критериях делается с оглядкой на специфику изучаемого отраслевого сегмента, а также основных характеристик предприятия. Они затрагивают количественную оценку:

• Оборота бизнеса (Total Revenue)
• Совокупной доли рынка (Integrated Market Share)
• Чистую стоимость активов (NPV — Net Present Value)
• Внутреннюю норму доходности (IRR — Internal Rate of Return)
• Доходную часть до вычетов
• Долю чистых доходов бизнеса (Cash Flow)
• Чистую приведенную стоимость бизнеса (Net Present Business Value)
• Индексов потенциального развития бизнеса (Potencial Business Growth Index
• Долговую нагрузку бизнеса (Asset Leverage Factor)
• Уровня эффективности при расчетах на одного работника (Revenue per Employee)

Финансовые и экономические показатели бизнеса

Экономические показатели демонстрируют и определяют уровень состояния экономики, включая ее объекты, процессы, которые происходили до, в течение настоящего момента и, предположительно, будут иметь место в будущем. Это эффективный инструментарий для того, чтобы описать экономическую ситуацию.

Экономические показатели состоят из:

• наименования,
• единицы измерения,
• числового значения.

Экономические показатели группируются согласно определенных отличий и бывают:

• обобщенными макроэкономическими показателями
• микроэкономическими,
• абсолютными,
• количественными,
• объемными.

Динамика любого экономического процесса, изменчивость объемных критериев делятся на:

• показатель роста (его скорости);
• объем прироста;
• индексы.

Также, в экономике различают такие показатели:

• расчетные;
• плановые;
• показатели социально-экономических программ;
• статистические;
• нормативные (затраты ресурсов);
• научно-технические;
• единичные (состоят из групповых, сводных, агрегированных);
• региональные
• отраслевые

Данные среднего финансово-экономического показателя не всегда выступают, как среднее арифметическое. Картина действительности максимально отображена средневзвешенными показателями.

Формирование экономических показателей формируют базу анализа.

Показатели оценки бизнеса

Бизнес является товаром, который можно продать, выручив первоначальные и текущие затраты. Оценка бизнеса является комплексом действий, которая позволяет получить стоимость объекта в денежном эквиваленте.

Оценка стоимости, проведенная комплексно является эффективным помощником для решения сложных финансово-экономических и стратегических задач.

• Профессиональная оценка активов (материальных – движимое/недвижимое имущество, нематериальных (авторские права, торговые марки, патенты).
• Оценка ценных бумаг

Это анализ финансовой, организационной, технологической деятельности, с выводами о динамике роста, перспективности, конкурентоспособности. Оценщики проводят анализ, используя сравнения и математические формулы, чтобы в результате получить объективную величину.

Развитию бизнеса способствует понимание ее реальной стоимости, позволяя менеджменту принимать максимально эффективные решения при управлении бизнесом (формировании бизнес-планов, реорганизации, развитии, капитализации, продаже).

Показатели малого бизнеса

Развитый малый бизнес гарантирует полноценные рыночные отношения в стране, устойчивое развитие экономического и социального сектора. Чем выше процентные показатели доли малого бизнеса в ВВП государства, тем лучше показатели эффективности проведенных реформ.

Быстрое и успешное развитие малого бизнеса позволяет обеспечить занятость населения, улучшая уровень жизни каждого в отдельности и страны в целом.

На показатели малого бизнеса оказывают влияние такие критерии:

• Совершенство законодательной базы, которой подчиняется каждый субъект предпринимательства;
• Скоординированные действия органов управления;
• Доступность финансово-кредитных ресурсов (процентные ставки);
• Условия работы (здоровая конкуренция, уровень криминала) и т.д.

Показатели малого бизнеса можно получить из таких статистических источников:

• Количество объектов малого бизнеса (общее и поотраслевое);
• Среднее число сотрудников на предприятиях;
• Объемы оборотных средств;
• Отраслевые структуры;
• Размеры инвестиций и т.д.
• Размеры вклада в ВВП
• Налоговые отчисления в бюджет.

Оценить малый бизнес невозможно без:

• Данных о масштабе деятельности;
• Количестве малых предприятий на территории региона на каждую тысячу человек;
• Знания доли малых предприятий в целой численности предприятий в регионе
• Объемы оборотных средств;
• Стоимости активов, основных средств и показателей эффективности работы.
• Результативность (финансовая, продуктивная).
• Рентабельности;
• Инвестиционной привлекательности.

Анализ и расчет бизнес показателей

Показатели эффективности связаны с переходом от операционного менеджмента к стратегическому, определение которых зависит от намерений и планов предприятия. В процессе анализа и расчетов за основу берется стадия развития бизнеса и внешних факторов.

• Рентабельность;
• Прибыль;
• Добавочная стоимость;

Измерители формирования стоимости обращаются к показателям экономической добавленной стоимости (EVA).

Определяем уровень необходимых показателей доходности компании, для этого нужны:

1. средневзвешенная стоимость капитала (WACC) – расход для привлечения капитала (собственный и заемный). Это, как правило, вычисляется формулой:

EVA = IC * (ROI — WACC)

EVA – показатель экономической добавленной стоимости;

IC – капитал, потраченный на развитие;

ROI — рентабельность от объемов финансирования

WACC – данные средневзвешенной стоимости капитала

1. Равноценное значение EVA вычисляется по формуле:

EVA = NOPAT — IC*WACC

NOPAT – размер чистой операционной прибыли

Для получения точных расчетов и анализа бизнес показателей следует учитывать индивидуальные факторы каждого предприятия и экономических условий в целом.

Показатели развития бизнеса

Ключевые показатели эффективности бизнеса (KPI) имеют несколько определений, например, инструмент управления в методологии, система сбалансированных или взаимосвязанных показателей.

• Квалифицированный персонал и здоровая атмосфера в коллективе;
• Грамотное руководство;
• Эффективные методы управления;
• Единая цель владельцев, управленцев, исполнителей.
• Финансовые аспекты (прибыль, рентабельность)
• Нефинансовые критерии (лояльность потребителей, качество сервиса и т.д.)

Комплексный подход в совершенствовании бизнес процессов важен для каждой компании, вне зависимости от масштабов бизнеса.

Источник

Анализ бизнес — модели

Место стратегического менеджмента в организации компании

Хозяйственные отношения существуют между людьми достаточно длительное время. В древние времена осуществлялся обмен, затем появилось примитивное производство. Развитие последнего привело к специализации труда. Экономика стала набирать темпы после промышленной революции, именно тогда, изменились не только основные принципы хозяйствования, но и социальная жизнь общества. Увеличился объем выпуска продукции, измелись потребительские запросы, стали формироваться новые институты экономики.

Современные национальные экономические системы в большинстве своем придерживаются рыночного механизма. В его основе лежит свобода выбора потребителя, предпринимателя, ценообразование, зависящее от соотношения спроса и предложения. Кроме того, особую роль играет конкуренция, которая выступает регулятором отношений между продавцами и покупателями.

Подобные условия хозяйствования требуют от предпринимателей профессионального подхода к планированию и реализации собственного бизнеса. Одним из действенных инструментов выступает стратегический менеджмент.

Он позволяет выработать долгосрочные цели, связанные с общим направлением деятельности компании. Стратегия имеет достаточно абстрактную форму, можно сказать, что она является философией компании. Она включает в себя определенные инструменты, позволяющие достичь задуманного результата. Разработка плана работы компании на длительный период времени предполагает преодоление следующих этапов:

1. Определение основного направления и сферы деятельности фирмы.
2. Разработка тактических задач.
3. Поиск и подбор комплекса стратегий.
4. Выбор наиболее подходящей для целей компании стратегии.
5. Реализация стратегии и тактики в практическую жизнь.
6. Создание общего информационного пространства с целью контроля над исполнением управленческих решений.

Стратегический менеджмент требует комплексного подхода от всех подразделений компании. То есть, стремление к достижению целей должно осуществляться на всех уровнях работы организации. Так же важен подготовительный этап при разработке стратегии, а именно, проведение тщательного и детального анализа факторов и рисков. Необходимо установить обратную связь для своевременного реагирования на любые сбои в работе компании.

Бизнес-моделирование в работе организации

На основе стратегии работы компании формируются бизнес – модели процессов, которые необходимы для достижения глобальных целей в будущем. Бизнес-модель представляет собой формализованное описание исследуемого явления, события, объекта или элемента. Сам процесс моделирования бизнеса предполагает разработку и внедрение определенных принципов работы компании, с целью ее оптимизации.

Само моделирование широко применяется в различных научных направлениях. Оно представляет собой универсальный подход, который часто описывается с помощью современных ресурсов программного обеспечения. Однако, существует несколько способов разработки бизнес – моделей:

• Графический (блок – схемы, дерево, технологическая карта и другое)
• Табличный
• Текстовый

Моделирование процессов компании может производиться как на этапе ее создания, так и период активной деятельности. Для различных целей могут использоваться соответствующие виды бизнес – моделей. Например, дерево представляет собой определенную иерархию внутренних процессов. Могут составляться стратегические карты, описывающие пути достижения глобальных целей фирмы. Информационные модели и моделирование документов позволяют создать общий регламент работы всех подразделений компании, а также унифицировать отношения между отдельными департаментами и филиалами. Могут разрабатываться модели будущих продуктов, услуг, принципов отслеживания качества, организационного устройства и так далее.

Бизнес – моделирование является базовой основной для разработки всех этапов деятельности компании. Оно требует системного подхода, построенного на анализе слабых и сильных сторон фирмы. Если данные разрозненны, а общая деятельность подразделений не согласованна, то бизнес – моделирование становится неэффективным. Для того, чтобы избежать данной ошибки для организаций предлагается внедрять управление построением бизнес – моделей.

Анализ бизнес – моделей

Построение моделей бизнес – процессов компании требует тщательной подготовительной работы, выстроенной на анализе комплекса факторов, воздействующих на объект хозяйствования. На основе полученных данных разрабатывается модели, способные минимизировать риски потерь в случае негативного воздействия окружающей или внутренней среды.

После общего построения модели ведения бизнеса, либо реализации отдельного процесса или описания работы объекта необходимо вновь проанализировать адаптивность модели под реалии действующего предприятия. Особое значение играет оптимизация документооборота в компании и между ее филиалами. От этого во много зависит доступность и прозрачность необходимой информации, а также своевременность выполнения управленческих решений и задач.

Реакция на любые изменения на предприятии со стороны руководителя осуществляется через получение информационного сигнала в виде документа, описывающего соответствующее событие. Уже на основе полученной информации предприниматель проводит анализ и вырабатывает корректирующее решение. Низкий уровень организации информационного пространства и обмена данными между подразделениями компании приводит к тому, что:

• руководство теряет полноту картины происходящего;
• снижается согласованность действий отдельных элементов системы;
• оказывается негативное влияние на основные производственные показатели;
• может произойти необоснованный перерасход средств, либо недополучение доходов.

Нарушение обмена информации может привести к замедлению темпов развития предприятия, а также вызвать негативные тенденции. Для оптимизации бизнес – процессов часто используются программные продукты, позволяющие не только унифицировать отношения между отдельными подразделениями предприятия, но также повысить скорость обмена данными. Кроме того, общее информационное поле дает возможность аккумулировать необходимые для аналитической работы показатели, цифры.

Источник

17 бизнес‑моделей. Придумать новую или использовать старую?

Гарантия того, что продукт соответствует потребностям рынка, является лишь одной из составляющих успеха. Другой ключевой фактор — ответ на вопрос, как вы собираетесь зарабатывать деньги. И здесь вступает в игру бизнес-модель.

Что такое бизнес-модель?

По своей сути бизнес-модель — это описание того, как бизнес зарабатывает деньги. Она объясняет то, как вы создаете выгодные условия клиентам по соответствующей цене.

Термин «бизнес-модель» получил широкое распространение с появлением персонального компьютера и электронных таблиц. Эти инструменты позволяют предпринимателям экспериментировать, тестировать и в то же время планировать затраты и потоки поступления доходов. С помощью таблиц предприниматели вносят быстрые изменения в бизнес-модели и сразу видят, как эти изменения могут повлиять на их бизнес сегодня и в будущем.

Структура бизнес-модели состоит из трех частей:

1. Все, что нужно, чтобы сделать что-то: дизайн, сырье, производство, труд и т.д.
2. Все, что нужно, чтобы продать продукт: маркетинг, предоставление услуги, промоушен, продажи.
3. Как и что клиент платит: стратегия ценообразования, способы оплаты, сроки оплаты и т.д.

Очевидно, что бизнес-модель — это просто исследование того, какие издержки и расходы у вас есть, и сколько денег вы можете брать за продукт или услугу.

Суть эффективно работающей бизнес-модели: получать от клиентов денег больше, чем требуется на разработку продукта.

Различные бизнес-модели могут усовершенствовать любой из этих трех компонентов. Возможно, вам по силам минимизировать затраты на стадии проектирования и производства. Или у вас есть ресурсы для более эффективных методов маркетинга и продаж. Может быть, вы готовы предложить инновационный способ оплаты для клиентов?

Как бы то ни было, имейте в виду: для эффективной стратегии не требуется новая бизнес-модель, достаточно подсмотреть на рынке уже существующую. Например, большинство ресторанов работает по стандартной бизнес-модели, но каждое заведение фокусирует свою стратегию на определенной категории клиентов.

7 вопросов для оценки бизнес-модели по Остервальдеру:

1. Стоимость переключения

Насколько сложно потребителям переключиться на товары или услуги другой компании?

2. Регулярный доход

Требует ли каждая продажа новых усилий или она дает определенную гарантию последующих продаж и доходов?

3. Доходы и издержки

Вы получаете доход до или после того, как возникают издержки?

4. Революционная структура издержек

Ваша структура издержек иная и принципиально лучше, чем у конкурентов?

5. Перекладывание работы на другие стороны

Позволяет ли ваша бизнес-модель потребителям и третьим сторонам бесплатно создавать ценность для вашей компании?

Легко ли вы можете расти, не сталкиваясь с препятствиями, например, связанными с инфраструктурой, поддержкой потребителей, наймом персонала?

7. Защищенность от конкуренции

Хорошо ли бизнес-модель защищает вас от конкурентов?

17 наиболее распространенных бизнес-моделей

Подавляющее большинство компаний использует уже существующие и проверенные на практике бизнес-модели, лишь совершенствуя их, чтобы найти конкурентные преимущества. Вот список бизнес-моделей, которые вы можете использовать, чтобы начать бизнес.

1. Реклама

Рекламная бизнес-модель существует уже давно и становится все более оригинальной, по мере того, как мир переходит от печатных материалов в онлайн. Основы модели строятся вокруг создания контента, который люди хотят читать или смотреть, и показа рекламы своим читателям или зрителям.

В рекламной бизнес-модели нужно удовлетворить потребности двух групп клиентов: читателей или зрителей, а также рекламодателей. Читатели могут вам платить или не платить, но рекламодатели, безусловно, платят. Модель рекламного бизнеса иногда сочетается с форматом краудсорсинга, когда создание контента не требует денежных ресурсов, так как его предоставляют пользователи.

Примеры: The New York Times, YouTube

2. Партнерская программа

Партнерская бизнес-модель связана с рекламной моделью, но имеет некоторые специфические особенности. Чаще всего в партнерской модели используются ссылки (они встраиваются в контент), а не визуальные рекламные объявления, которые легко идентифицируются.

Например, если вы запустите сайт, посвященный обзору книг, вы cможете вставлять партнерские ссылки на Ozon или другие книжные интернет-магазины в свои обзоры. Если посетитель, перейдя по ссылке, купить книгу, партнер заплатит вам небольшую комиссию за продажу.

Примеры: «Альпина Паблишер», Ozon, Aviasales

3. Комиссия

Посреднические бизнесы связывают покупателей и продавцов, тем самым упрощая сделку. Они взимают плату за каждую транзакцию либо с покупателем, либо с продавцом, а иногда с обоими.

Одним из наиболее распространенных посреднических бизнесов является агентство недвижимости, но есть много других видов услуг. Например, некоторые помогают строительным компаниям найти покупателей.

Примеры: агентства недвижимости, PR-агентства, event-компании, рекрутинговые агентства

4. Кастомизация

Некоторые компании используют существующие продукты или услуги, дополняя их элементами, которые делают каждую продажу уникальной для конкретного клиента.

Вспомните, к примеру, специальных туристических агентов, которые заказывают поездки для состоятельных клиентов. Кастомизация применима и к таким продуктам, как кроссовки Nike.

Примеры: NIKEiD, «Рубашка на заказ», «Велокрафт»

5. Краудсорсинг

Если вам удалось объединить большое количество людей, которые снабжают ваш сайт контентом, то вы используете модель краудсорсинга. Эта бизнес-модель чаще всего сочетается с рекламным форматом для получения дохода, но есть много других вариантов этой модели. Например, можно предоставить дизайнерам возможность разрабатывать дизайн футболок и выплачивать им процент от продаж.

Компании, которые пытаются решать сложные проблемы, часто публично раскрывают свои проблемы, чтобы кто-нибудь поделился советом. Авторы успешных решений получают награды, и компания за счет этих советов может развивать свой бизнес. Ключом к успешному бизнесу по модели краудсорсинга является предоставление «правильного» поощрения для привлечения «толпы».

Примеры: ЖЖ, YouTube, P&G Connect and Develop

6. Отказ от посредников

Если вы хотите производить продукт и продавать его в магазинах, то вам придется работать через посредников, чтобы ваш продукт попал с конвейера на полку магазина.

Работа без посредников предполагает, что вы обходите всех в цепочке поставок и продаете товары потребителям напрямую. Это позволяет снизить затраты и выстраивать прямые и честные отношения с клиентами.

Примеры: Casper, Dell

Онлайн-бухгалтерия для самостоятельных предпринимателей, которые не разбираются в бухгалтерии. Начинающим ИП — год в подарок!

7. Дробление

Вместо продажи всего продукта вы можете продавать только часть этого продукта, используя бизнес-модель дробления.

Один из лучших примеров этой бизнес-модели — совместная аренда имущества, когда группа людей владеет только частью дома для отдыха.

Примеры: Disney Vacation Club, NetJets

8. Франшиза

Франчайзинг особенно распространен в ресторанной индустрии, но вы также нередко сможете видеть примеры его реализации во всех сферах услуг — от уборки помещений до кадровых агентств.

Эта бизнес-модель предполагает продажу стратегии для запуска и ведения успешного бизнеса кому-то другому. Часто вы также продаете доступ к бренду и службам поддержки, которые помогают новому владельцу франшизы успешно работать на рынке. По сути, вы продаете доступ к успешной бизнес-модели, которую сами же и разработали.

Примеры: Domino`s Pizza, McDonald’s, Subway, «Шоколадница»

9. Freemium

Эта бизнес-модель предполагает, что вы бесплатно предоставляете часть своего продукта или услуги и взимаете плату за дополнительные опции.

Freemium — это не то же самое, что бесплатная пробная версия, которая открывает клиентам доступ к продукту или услуге на ограниченный период времени. Модель freemium позволяет иметь бесплатный доступ к неограниченному использованию базовых функций и предполагает плату только для клиентов, которым нужна дополнительная функциональность.

Примеры: MailChimp, Evernote, LinkedIn, Lingualeo

10. Лизинг

Лизинг может показаться похожим на дробление, но на самом деле эти бизнес-модели очень разные. При дроблении вы продаете постоянный доступ к части чего-то. С другой стороны, лизинг похож на аренду. С окончанием срока действия договора клиент обязуется вернуть продукт, который арендует.

Модель лизинга чаще всего используется для дорогостоящих продуктов, когда клиенты не могут позволить себе покупку, но зато им доступна аренда продукта на определенное время.

Примеры: «Уралпромлизинг», «ЛИАКОН», «ЗЕСТ»

11. Low-touch

Благодаря бизнес-модели с низким уровнем обслуживания компании снижают свои цены за счет предоставления меньшего количества услуг. Один из лучших примеров такого типа бизнес-модели — бюджетные авиалинии и продавцы мебели вроде IKEA. В обоих случаях бизнес-модель low-touch означает, что клиентам необходимо либо приобретать дополнительные услуги, либо делать что-то самостоятельно, чтобы снизить затраты.

Примеры: IKEA, Ryan Air, «Победа»

12. Маркетплейс

Торговые площадки позволяют продавцам выставлять товары для продажи и предоставлять клиентам простые инструменты для контакта с продавцами.

Эта бизнес-модель позволяет получать доход из различных источников, включая сборы с покупателя или продавца за успешную сделку, дополнительные услуги, помогающие рекламировать товары продавца и т.д. Модель может использоваться как для продуктов, так и для услуг.

Примеры: eBay, Airbnb, «Ярмарка Мастеров», Ticketland

13. Оплата по факту использования

Вместо предварительной покупки определенного количества продуктов клиенты оплачивают фактическое использование в конце расчетного периода. Модель pay-as-you-go наиболее распространена в домашних условиях, но она применяется к таким продуктам, как чернила для принтера.

Примеры: HP Instant Ink

14. «Бритва и лезвие»

Эта бизнес-модель названа в честь продукта, благодаря которому и была придумана: продайте долговечный продукт ниже стоимости, чтобы увеличить объем продаж одноразового компонента этого продукта.

Вот почему компании, производящие бритвы, отдают саму бритву практически бесплатно, предполагая, что вы станете постоянным покупателем огромного количества лезвий в долгосрочной перспективе. Цель продажи — завлечь клиента в систему постоянного взаимодействия и гарантия того, что с течением времени будет много дополнительных покупок.

Примеры: Gillette, струйные принтеры, Caterpillar, Amazon’s Kindle

15. «Бритва и лезвие наоборот»

Переосмыслив предыдущую бизнес-модель, вы можете предложить клиентам продукт с высокой стоимостью и развивать продажи дополнительных продуктов с низкой стоимостью. Подобно модели «бритва и лезвие», клиентов часто мотивируют присоединиться к определенной продуктовой системе. Однако в отличие от предыдущего варианта, первоначальная покупка в этом случае становится большой продажей, в результате которой компания зарабатывает большую часть своих денег. Дополнительные продукты предполагаются только для того, чтобы клиенты пользовались изначально дорогостоящей вещью.

Примеры: iPod и iTunes, Keynote, Numbers

16. Обратный аукцион

Эта бизнес-модель дает возможность покупателям называть продавцам свою цену. Так, например, Priceline.com в свое время произвел революцию в онлайн-бронировании именно благодаря такой концепции. Пользователи сайта выбирают интересующий их район города, звездность отеля и называют цену, которую готовы заплатить. Если эта цена не ниже конфиденциальных тарифов на номера, которые предоставляют заведения, сразу же приходят подтверждение и название отеля.

Примеры: Priceline.com, LendingTree

17. Подписка

Эта бизнес-модель становится все более распространенной. Суть ее заключается в том, что потребители должны вносить абонентскую плату за доступ к услуге. Распространение эта бизнес-модель получила благодаря журналам и газетам, теперь она распространяется на программное обеспечение, онлайн-услуги, а иногда возникает и в сфере услуг.

Примеры: Netflix, Salesforce, Comcast

Приведенный список не является исчерпывающим, его можно дополнять. Но начинающим предпринимателям стоит помнить о том, что для достижения успеха в бизнесе далеко не всегда нужно изобретать новую бизнес-модель, ведь все новое сопряжено с более высокими рисками. Напротив, использование существующих моделей может значительно упростить ситуацию, поскольку эти модели уже доказали свою эффективность.

Все самое интересное о бизнесе — на нашем канале в Telegram. Присоединяйтесь!

Источник