Pest анализа step анализа оценивается медицинской организации

Привет на связи Василий Жданов в статье рассмотрим PEST-анализ предприятия. Изменения в бизнес-среде могут создать большие возможности для современной организации, а также вызвать значительные угрозы.

Например, возможности могут появиться от новых технологий, которые помогают привлечь новых клиентов, от новых потоков финансирования, которые позволяют инвестировать в более совершенное оборудование, от измененной государственной политики, которая открывает новые рынки.

Угрозы могут включать дерегулирование, которое подвергает фирму усиленной конкуренции, сокращающийся рыно или повышение процентных ставок, которые могут вызвать проблемы, если компания обременена долгами.

На помощь в оценке факторов приходит PEST – анализ. Что это такое рассмотрим наглядно в рамках данной статьи.

Что такое PEST – анализ?

PEST-анализ – это стратегический бизнес-инструмент, используемый организациями для выявления, оценки, организации и отслеживания макроэкономических факторов, которые могут повлиять на бизнес в настоящее время и в будущем.

В структуре PEST-анализа рассматриваются возможности и угрозы со стороны политических, экономических, социальных и технологических сил. Результаты анализа служат основой для процессов стратегического планирования и способствуют исследованию рынка.

PEST-анализ (политический, экономический, социальный и технологический) – это метод управления, посредством которого организация может оценить основные внешние факторы, влияющие на ее работу, чтобы стать более конкурентоспособной на рынке. Как указано в аббревиатуре, эти четыре области являются центральными для этой модели.

Оценка стоимости бизнеса	Финансовый анализ по МСФО	Финансовый анализ по РСБУ
Расчет NPV, IRR в Excel	Оценка акций и облигаций

Исторический аспект PEST – анализа

Считается, что PEST-анализ был впервые представлен под названием ETPS профессором Гарварда Фрэнсисом Агиларом. В публикации 1967 года он представил экономические, технические, политические и социальные факторы как основные индикаторы, влияющие на бизнес-среду. Впоследствии буквы были переставлены для создания удобной и причудливой аббревиатуры, используемой сегодня.

Необходимость PEST – анализа

PEST-анализ полезен по четырем основным причинам:

он помогает определить деловые или личные возможности и заблаговременно предупредить о значительных угрозах;
он показывает направление изменений в бизнес-среде;
он помогает избежать запуска проектов, которые могут потерпеть неудачу по независящим причинам;
он может помочь освободиться от сомнительных предположений, когда фирма выходит на новый рынок, регион.

Важно! PEST-анализ часто связан со SWOT – анализом. Однако два инструмента имеют разные области внимания. PEST-анализ рассматривает факторы «общей картины», которые могут повлиять на решение, рынок или потенциальный новый бизнес. SWOT-анализ исследует эти факторы на уровне бизнеса, линейки продуктов или продукта.

Эти инструменты дополняют друг друга и часто используются вместе.

Области исследования PEST – анализа

Комплексная оценка основных областей влияния, которые воздействуют на сектор, а также сама организация, может способствовать более эффективному стратегическому планированию. Это планирование используется, чтобы максимизировать способность организации извлекать выгоду из внешних условий, поскольку они существуют, и быть предупрежденной и лучше подготовленной к неизбежным изменениям, позволяя организации опережать конкурентов.

Основные элементы PEST-анализа:

P – Политический аспект анализа. PEST-анализ фокусируется на областях, в которых государственная политика и изменения в законодательстве влияют на экономику, конкретную отрасль и организацию, о которой идет речь. Области политики, которые могут особенно затронуть организацию, включают законы о налогах и занятости. Общий политический климат нации или региона, а также международные отношения могут оказать значительное влияние на организацию.
E – Экономическая часть PEST-анализа ориентирована на ключевые факторы интереса и обменные курсы, экономический рост, спрос и предложение, инфляцию и рецессию.
S – Социальными факторами PEST-анализа являются демография и возрастное распределение, культурные отношения, а также тенденции на рабочем месте и образ жизни.
T – Технологический компонент учитывает особую роль и развитие технологий в отрасли и организации, а также более широкое использование, тенденции и изменения в технологии. Государственные расходы на технологические исследования также могут представлять интерес в этой области.

Применение PEST – анализа

PEST-анализа может помочь организации в признании и, следовательно, использовании возможностей, предлагаемых существующими условиями в бизнес-среде. Он также может быть использован для определения текущих или возможных будущих проблем, что позволяет эффективно планировать, как наилучшим образом справиться с этими проблемами.

PEST-анализа также может применяться при оценке внутренней структуры организации с целью выявления сильных и слабых сторон ее внутренней политики, экономических перспектив, социального климата и технологической базы. Результаты этого анализа могут способствовать изменениям или улучшениям в областях, определенных как неподходящие.

Для чего используется?

Результаты PEST-анализа полезны для информирования других инструментов управления бизнесом.

Существует множество вариаций этой структуры, в которых рассматриваются различные внешние факторы в зависимости от отрасли или рынка, на котором работает организация.

помогает оценить, как стратегия вписывается в более широкую среду и стимулирует стратегическое мышление;
предоставляет обзор всех важных внешних воздействий на организацию;
поддерживает более решительное и компетентное принятие решений;
помогает в планировании, маркетинге, организационных изменениях, разработке бизнеса и продуктов, управлении проектами и исследовательских работах.

Алгоритм применения

Шаг 1: формируем список политических факторов. Среди них могут быть:

сроки выборов в стране;
государственная политика или политика конкретного региона;
претенденты на выборах;
взгляды власти на политику в стране и регионе;
планируемые и ожидаемые изменения в законах;
влияние законов на бизнес;
тенденции к регулированию;
подход государства к корпоративной политике;
возможные сроки предполагаемых законодательных изменений;
прочие факторы в политике.

Шаг 2: Составляется список экономических факторов. Среди них:

стабильность экономики;
рост или сокращение экономики в стране;
стабильность курсов валют, рубля;
уровень доходов населения;
изменение уровня доходов населения;
уровень безработицы;
наличие квалифицированной рабочей силы;
возможности получения кредитов предприятиями;
глобализация экономики;
прочие факторы.

Шаг 3: Формирование факторов социально-культурной среды. Среди них:

возраст населения;
демографические показатели;
уровень здоровья населения;
социальная мобильность населения;
модель занятости;
тенденции на рынке труда;
социокультурные изменения;
религиозные настроения;
образ жизни;
прочие факторы.

Шаг 4: формирование технологических факторов. Среди них:

наличие новых техник и технологий;
возможность появления новых технологий;
наличие доступа к новым технологиям у конкурентов;
исследовательские работы в стране;
инновационная инфраструктура;
технологические центры и их деятельность.

Шаг 5: Выявление возможностей

Разработать возможности для повышения уровня конкурентоспособности компании на базе выявления факторов.

Шаг 6: Выявление угроз

Выявить возможные угрозы среди перечисленных факторов и устранить их влияние.

На схеме здесь представлен алгоритм проведения PEST – анализа.

Пример PEST – анализа для банковской отрасли

Пример № 1. Пример проведения PEST – анализа внешней среды ООО «Сетелем банк» представим в таблице ниже.

PEST – анализ внешней среды ООО «Сетелем банк»

Факторы	Важность	Сила влияния	Направленность влияния	Степень важности фактора	Описание и комментарии
1. Политико-правовые	2
1.1. Изменение законодательства	3	3	1	9	Необходимость изыскания финансовых ресурсов
1.2. Правительственная политика	1	1	-1	-1	Риск возникновения новых законов
1.3. Установленные законом нормативы	3	2	-1	-6	Жесткие стандарты
2. Экономические факторы	-5
2.1. Колебание рыночной конъюнктуры, цен, курсов	3	3	-1	-9	Длительный срок окупаемости инвестиций
2.2. Финансовое состояние банка	2	3	1	6	Улучшение финансовых показателей
2.3. Инфляция	1	2	-1	-2	Увеличение стоимости услуг
3. Социально- культурные факторы	-5
3.1. Возрастающие потребности населения	2	2	1	4	Ужесточение требований к услугам
3.2. Изменение стиля жизни потребителей	3	3	-1	-9	Изменение представлений об услугах
4. Технико-технологические факторы	9
4.1. НТП в банковской сфере	3	3	1	9	Появление новых технологий и оборудования

Позитивное влияние на ООО «Сетелем банк» оказывают факторы:

технико- технологические;
политико-правовые.

Негативное влияние оказывают:

экономические;
социальные.

Часто задаваемые вопросы?

Вопрос № 1. Отличается ли PEST – анализ у разных компаний?

Ответ. PEST-анализ полезен для любой организации, которой необходимо оценить текущие и будущие рынки. Значение каждой области в анализе PEST будет варьироваться для разных секторов промышленности. Например, для ИТ-организаций, вероятно, будет сделан особый акцент на технологическом элементе по сравнению с теми, которые занимаются вопросами здравоохранения, туризма, добычи полезных ископаемых, обороны и банковского дела.

Вопрос № 2. Как выглядит матрица PEST – анализа?

Ответ. Она отражена в таблице ниже.

Матрица PEST анализа

Государственная политика, политическая стабильность или нестабильность, бюрократия, коррупция, регулирование конкуренции, внешнеторговая политика, налоговая политика, торговые ограничения, законы о труде (охране окружающей среды), гранты и инициативы в области финансирования и т. д.

Какая государственная политика или политические группы могут быть полезными или вредными для нашего успеха?

Экономические тенденции, темпы роста, рост отрасли, сезонные факторы, международные обменные курсы, международная торговля, затраты на рабочую силу, располагаемый доход потребителей, уровень безработицы, налогообложение, инфляция, процентные ставки, доступность кредитов, денежно-кредитная политика, стоимость сырья и т. д.

Какие экономические факторы будут влиять на движение вперед?
Как показатели экономики влияют в данный момент?

Отношение и общие убеждения относительно целого ряда факторов, включая деньги, обслуживание клиентов, импорт, религию, культурные табу, здоровье, работу, отдых, окружающую среду; рост населения и демография, иммиграция , структура семьи, тенденции образа жизни и т. д.

Как убеждения и ценности наших клиентов влияют на их покупательские привычки?

Технологическая и коммуникационная инфраструктура, законодательство о технологиях, доступ потребителей к технологиям, технологии и разработки конкурентов, новые технологии, автоматизация, исследования и инновации, регулирование интеллектуальной собственности, технологические стимулы и т. д.

Какие технологические достижения и инновации доступны или на горизонте?

Заключение

PEST-анализа – это простой и широко используемый инструмент, который помогает анализировать политические, экономические, социокультурные и технологические изменения в бизнес-среде.

PEST-анализа помогает понять политические, экономические, социальные и технологические изменения, которые будут определять бизнес-среду.

Источник

PEST-анализ: что это такое и как его провести на примерах

23 августа 2019

PEST-анализ: что это такое и как его провести на примерах

Опытный финансовый аналитик, бизнес-консультант, на экспертном уровне владеющий МСФО, имеет диплом DipIFR, более 10 лет руководящей работы. Возглавляла финансовые подразделения компаний с миллиардным оборотом и штатной численностью более тысячи сотрудников. Успешно с нуля внедряла управленческий учет на базе «1С:Управление производственным предприятием», осуществляла трансляцию РСБУ – МСФО, финансовый контроль (P&L, AR и AP, cashflow), отвечала за бюджетирование и прогнозирование, за прохождение внутренних и внешних аудитов, предоставляла отчетность лично учредителям компаний, неся полную ответственной за реализацию финансовой стратегии. В 2017 году открыла частную практику. Занимается консалтингом малого и среднего бизнеса, написанием бизнес-планов, white paper, привлечением финансирования на российском и международном рынках.

Что такое PEST-анализ

PEST-анализ – это инструмент для определения стратегии компании в долгосрочном периоде. Иногда его также называют STEP-анализом, но суть от этого не меняется. Период прогнозирования составляет от 3 до 10 лет. Аббревиатура PEST складывается из английских слов:

Politics (политика) – политическое окружение компании.

Economics (экономика) – экономическое окружение компании.

Socio – Culture (социум – культура) – социально-культурное окружение.

Technology (технологии) – технологическое окружение компании.

Все четыре фактора являются факторами макросреды не случайно. Пест-анализ ориентирован на получение результатов верхнего уровня. Он дает так называемый helicopter view – взгляд сверху на внешнее окружение компании и место компании на рынке.

Методика PEST схожа с выполнением более привычного всем SWOT-анализа и заключается в:

Составлении матрицы, ячейками которой будут факторы внешней среды, наиболее влияющие на компанию.
Выработке стратегии компании, наиболее полно отвечающей прогнозам по динамике факторов внешней среды.

Какие факторы PEST-анализа рассматривать?

Рассмотрим наиболее часто используемые факторы.

Политические факторы

Политика играет важную роль в формировании бизнес-среды в регионе, государстве и на общемировом уровне. Один принятый закон может ограничить перспективы ведения того или иного бизнеса или наоборот подарить новые возможности для компании.

Поэтому всегда нужно мониторить следующие факторы:

общемировая политическая ситуация. Какие страны в хороших отношениях между собой, между какими намечаются разногласия, какие страны станут ареной военных действий или политических санкций;
внешняя политика страны, в которой расположена юрисдикция компании;
вхождение / выход страны в различные союзы и общества (здесь скрыто много возможностей для роста);
внутренняя политика на государственном уровне;
налоговая политика;
уровень влияния государства на отрасль, его отношение к отрасли;
отношение государства к иностранному капиталу, уровень влияния на инвестиционные процессы;
субсидирование государством конкретных регионов, законодательные послабления для регионов;
внутренняя политика на региональном и муниципальном уровне;
различные межгосударственные соглашения о раскрытии информации, об избежании двойного налогообложения и т.д.

Экономические факторы

Влияние факторов этой группы на компанию трудно переоценить, поэтому их нужно рассматривать особенно тщательно.

динамика ВПП,
уровень инфляции,
ставка рефинансирования и связанная с ней динамика в банковской сфере,
изменение курса рубля,
уровень безработицы,
динамика доходов населения,
цены на нефть,
рост и насыщенность отраслевых рынков,
уровень конкуренции,
динамика на смежных рынках, влияющая на затраты компании,
уровень использования налоговых схем в отрасли.

Социально-культурные факторы

Факторы этой направленности оказывают косвенное воздействие на успешность компании.

К ним относятся:

демографические данные: рождаемость, смертность, возрастной состав населения, миграционная динамика;
уровень жизни населения, зарплатные ожидания;
обычаи и ценности, устоявшиеся нормы потребления и мифы;
уровень образованности, квалификация кадров;
трудоспособность и производительность населения.

Технологические факторы пест-анализа

Набирают все большую ценность, так как технологический прогресс ускоряется, степень его влияния на все сферы бизнеса, даже самые нетехнологичные, увеличивается.

К технологическим факторам относятся:

научные открытия, новые технологии,
изменения в патентном законодательстве и индустрии,
влияние интернета и мобильных технологий на отрасль,
расходы конкурентов на R&D.

Важно, что влияние факторов на различные компании из разных отраслей не одинаково и поэтому список ключевых факторов компания всегда должна вырабатывать самостоятельно.

Зачем проводить PEST-анализ

Во-первых, для того, чтобы лучше понимать внешнюю среду компании, ее возможности и угрозы. Ведение бизнеса вслепую, на основании ограниченной информации и субъективных ощущений возможно в стартап-проектах, в малом бизнесе, но недопустимо для средних и крупных бизнесов и серьезных инвестиционных проектов. Понимая возможности и угрозы внешней среды, компания защищает себя от критичных ошибок.

Во-вторых, для определения стратегии компании. Не секрет, что компании с разработанной стратегией выигрывают конкурентные войны, потому что не принимают разрозненных и противоречащих одно другому решений. Стратегия представляет собой:

действия, которые компания будет совершать в ближайшие годы;
продукты, которые она будет выпускать;
регионы, в которых она будет увеличивать или уменьшать присутствие;
инвестиции, которые она будет совершать или, наоборот, внешнее финансирование, которое она будет привлекать.

Чтобы выбрать правильную стратегию, нужно понимать, какие возможности вам дает рынок.

В-третьих, Пест-анализ дает исходные данные для выстраивания управления рисками в компании, фактически описывая макроэкономические риски. Как известно, составляющие управления рисками – это их определение, оценка и разработка мер по минимизации их воздействия. Проследим, как работает в этом случае ПЕСТ.

Руководство по проведению PEST-анализа

Как и любой другой, PEST-анализ начинается со сбора первичной информации о внешней среде компании. Чем эта информация будет шире, многостороннее и объективнее, тем лучших результатов можно добиться с помощью PEST.

Для сбора информации можно использовать специализированную литературу по геополитике, обзоры макрорегионов и рынков на них, аналитические отчеты по отраслям, данные статистики, отчеты и прогнозы крупных аналитических агентств. Неплохо быть членом отраслевых ассоциаций, общаться на международных выставках и конференциях, для того чтобы узнавать новости точки зрения разных игроков, находящихся по разные стороны рынка: производителей, поставщиков, потребителей, дилеров и так далее. Не нужно забывать и про инсайдерскую информацию, получаемую на переговорах, и про узкоспециализированные сайты, размещающие новости на рынках и в отраслях.

Итак, первым шагом к составлению PEST будет определение на основании собранной информации факторов, влияющих на компанию, и их отнесение по четырем группам: политические, экономические, социально-культурные, технологические.

Пример 1

Перед советом директоров российского угледобывающего предприятия, расположенного в Кузбассе, поставлена задача – определить стратегию предприятия на 5 лет с тем, чтобы увеличить добычу и реализацию угля на 50%. Было решено провести сначала PEST-анализ, обновить свои знания об отрасли. Предприятие заказало несколько обзоров угольной отрасли в мире и маркетинговое исследование об угольном рынке в РФ. Также были опрошены несколько контрагентов и ключевые сотрудники на предприятии. Все они сделали свои прогнозы по развитию рынка, уровням потребления и месте предприятия на угольном рынке.

На основании проведенных исследований исполнители выделили факторы, оказывающие влияние на предприятие. Ранее в статье мы приводили основные факторы из каждой группы, для примера возьмем по три фактора.

Факторы PEST
Политические
1	Государственные программы поддержки угольной отрасли
2	Сложности в районе Донбасского угольного бассейна
3	Все более жесткие экологические нормативы
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ
1	Возрастающая конкуренция со стороны газодобывающих предприятий
2	Падение внешних и внутренних цен на уголь
3	Сокращение закупок угля странами ЕС вследствие экологических ограничений и санкционной политики
Социально-культурные
1	Снижение численности населения
2	Снижение уровня жизни
3	Повышение образованности населения
Технологические
1	Ускоренное развитие альтернативной энергетики
2	Разработка передового угледобывающего оборудования странами-конкурентами
3	Повышение точности контроля и сертификации угля

Вторым шагом будет определение степени влияния каждого фактора на компанию. Для этого пригласите экспертов (желательно не менее пяти) и попросите их оценить:

Влияние каждого фактора по пятибалльной шкале,
где 1 – минимальное влияние,
5 – максимальное влияние фактора,
Вероятность изменения каждого фактора по трехбалльной шкале,
где 0 – в будущем фактор перестанет существовать,
1 – фактор не изменится в ближайшее время,
2 – фактор усилится в ближайшее время.

Рассчитайте среднее значение по влиянию факторов и средневзвешенное значение по каждому фактору с учетом прогноза изменений.

Пример 2

В качестве экспертов угольнодобывающий завод представил трех членов совета директоров, отвечающих за добычу, реализацию и финансирование, а также аудитора предприятия, имеющего опыт аудита других угольных заводов и председателя Ассоциации предприятий угольной отрасли. После того, как эксперты проставили свои оценки, была подготовлена сводная таблица (кликните, чтобы увеличить).

Итоговая таблица представляется в знакомом матричном виде, факторы в каждой ячейке которой проставлены по убыванию влияния.

Политические		Экономические
Все более жесткие экологические нормативы	4,2	Падение внешних и внутренних цен на уголь	3,36
Сложности в районе Донбасского угольного бассейна	3,84	Возрастающая конкуренция со стороны газодобывающих предприятий	3,36
Государственные программы поддержки угольной отрасли	1,52	Сокращение закупок угля странами ЕС вследствие экологических ограничений	1,92
Социально-культурные	Технологические
Снижение численности населения	4,48	Разработка передового угледобывающего оборудования странами-конкурентами	8
Снижение уровня жизни	1,92	Повышение точности контроля и сертификации угля	2,72
Повышение образованности населения	1,44	Ускоренное развитие альтернативной энергетики	2,64

Третьим шагом в проведении PEST-анализа будет выработка стратегии, включающей в себя наиболее «выигрышные» ответные действия на сигналы внешней среды.

В этом поможет таблица, в которой на каждый фактор внешней среды прописано наиболее выгодное для компании ответное решение. Из совокупности таких решений и будет состоять стратегия.

Пример 3

Совет директоров проанализировал матрицу факторов PEST-анализа и разработал решения – ответы на возможности и риски внешней среды.

Факторы PEST		Средневзвешенная	Действия
Политические
1	Все более жесткие экологические нормативы	4,2	Заключать контракты с представителями стран третьего мира, чьи нормативы пока позволяются использовать сравнительно дешевый уголь
2	Сложности в районе Донбасского угольного бассейна	3,84	В период сниженной конкуренции занимать более активную позицию на рынке сбыта, увеличивать объем добычи
3	Государственные программы поддержки угольной отрасли	1,52	Использовать возможности поддержки, осваивать субсидии, входить в ассоциации
Экономические
1	Падение внешних и внутренних цен на уголь	3,36	Снижать себестоимость добычи угля, лоббировать свои интересы на рынке ж/д поставок
2	Возрастающая конкуренция со стороны газодобывающих предприятий	3,36	Увеличивать экспортную составляющую
3	Сокращение закупок угля странами ЕС вследствие экологических ограничений	1,92	Заключать контракты с представителями стран третьего мира, чьи нормативы пока позволяются использовать сравнительно дешевый уголь
Социально-культурные
1	Снижение численности населения	4,48	Запустить программу рабочей миграции квалифицированных кадров из соседних регионов
2	Снижение уровня жизни	1,92	Оптимизировать фонд оплаты труда, использовать повышенные премии за действительно высокое качество работы
3	Повышение образованности населения	1,44	Привлекать молодых специалистов по программам стажировок
Технологические
1	Разработка передового угледобывающего оборудования странами-конкурентами	8	Закупать передовое оборудование с тем, чтобы снизить стоимость добычи
2	Повышение точности контроля и сертификации угля	2,72	Использовать тесты качества угля на разных стадиях добычи для снижения имиджевых потерь
3	Ускоренное развитие альтернативной энергетики	2,64	Инвестиции в проекты по альтернативной энергетике.

В итоге у руководства заводом появился черновик стратегии:

использовать возможности экспорта, особенно в Азиатский и Латиноамериканский регионы, а также на Ближний Восток;
поддерживать конкурентную цену за счет оптимизации затрат на добычу (оборудование и ФОТ) и на транспортные расходы (лоббирование интересов в отрасли ж/д перевозок);
использовать заведомо более высокое качество продукции для построения долгосрочных отношений с крупными зарубежными заказчиками;
привлекать квалифицированные кадры в регион посредством различных программ, самостоятельно и совместно с государством.

Заключение

Мы наглядно рассмотрели проведение PEST-анализа, чтобы вы смогли сделать его самостоятельно и убедиться, какие значимые результаты может он принести. Конечно, у этого инструмента есть свои преимущества и недостатки. Помните, что сделанный однажды PEST-анализ должен обновляться раз в год, так как внешняя среда постоянно меняется. Но на его обновление, а также на то, чтобы тактически быть в курсе событий, вам понадобится не так много времени. Ведь вы уже будете знать, куда смотреть и у вас будет готовый шаблон пест-анализа!

Источник

PEST-анализ: что это такое и зачем он нужен

Для долгосрочного стратегического планирования часто используют специальные инструменты, которые позволяют облегчить процесс. Один из них — PEST-анализ. Как его провести? Из каких элементов он состоит? Как выглядит готовый ПЕСТ-анализ? Обо всём этом в статье.

PEST-анализ и STEP-анализ: что это такое

PEST-анализ помогает выявить и описать параметры внешней среды, которые могут повлиять на успех организации. Название инструмента — это аббревиатура, где каждая буква означает одну из четырёх групп факторов: P — политические, E — экономические, S — социокультурные и T — технологические.

В зависимости от того, какая группа факторов для бизнеса приоритетнее, иногда метод называют STEP-анализом.

Метод ПЕСТ-анализа был представлен в 1967 году в публикации “Scanning the Business Environment” профессора Фрэнсиса Агилара. Он первый придумал разделить всё влияние внешней среды на четыре группы факторов. Изначально инструмент назывался ETPS-анализом, но для удобства и запоминаемости буквы поменяли местами.

Результаты этого метода часто используются также для проведения SWOT-анализа.

ПЕСТ-анализ: для чего нужен?

Главная цель PEST-анализа — узнать, какие факторы макросреды среды могут оказать влияние на успешность бизнеса. Какие из них помешают нам достичь долгосрочных целей, а какие, наоборот, дадут возможности для роста и масштабирования.

Используя PEST-анализ компании, можно узнать:

Будет ли продукт пользоваться спросом на рынке
Какие преимущества конкурентов наша компания могла бы использовать
Стоит ли выходить на рынок другой страны
Что в будущем может негативно сказаться на развитии бизнеса

Задачи, которые решает PEST-анализ рынка:

Выявление факторов, которые сильнее всего могут повлиять на организацию
Прогнозирование возможностей развития фирмы
Структурирование информации о влиянии на бизнес макросреды

Расширенные варианты PEST-анализа

Помимо классического варианта анализа, существуют и его расширенные версии, где рассматривается больше четырёх групп факторов.

Здесь добавляется ещё один фактор — правовой (Legal).

Дополнительные группы факторов — экологическая среда (Ecological) и правовое поле (Legal).

Помимо основных факторов, включает ещё экологическую обстановку (Ecological), правовое поле (Legal) и этические моменты (Ethical).

Это все факторы, которые входят в методику PESTEL. Плюс анализ отрасли, в которой работает фирма (Industry).

Это расширенная версия, где все факторы PEST-анализа оцениваются на местном, государственном и мировом уровне (Local + National + Global factors).

Из чего состоит метод PEST-анализа?

Давайте разберём, какие пункты входят в каждую группу.

1. Political — Политические факторы

Проведение ПЕСТ-анализа начинается с оценки политической ситуации. Какие моменты здесь можно оценить?

Политическая ситуация в стране и её стабильность
Уровень коррупции, наличие бюрократических процедур, которые тормозят многие процессы
Межгосударственные отношения
Внутренняя политика государства, в том числе налоговая
Степень влияния государства на бизнес и вашу отрасль
Отношение к частной собственности
Наличие налоговых льгот, поддержки бизнеса

Какие вопросы могут помочь выявить политические факторы PEST-анализа?

Когда состоятся следующие местные или государственные выборы? Есть вероятность, что это как-то отразится на бизнесе и вашей отрасли?
Как государственные органы относятся к экологии и защите прав потребителей?
Насколько в государстве присутствует главенство закона? Высокий ли уровень коррупции? Распространена ли организованная преступность?
Как обстоят дела во внешней политике? Прослеживаются ли тенденции к введению санкций с одной или другой стороны?

2. Economical — Экономические факторы

Эта группа отвечает за все основные макроэкономические показатели в методике PEST-анализ. Экономические факторы — это все параметры, которые оказывают влияние на рынок и платёжеспособность населения. Что входит в эту группу?

Темпы изменения экономики в целом в стране и вашей отрасли в частности
Изменения курса валют
Оценка рынка труда, уровень безработицы
Степень вовлечённости страны в международную торговлю
Уровень инфляции
Насыщенность рынка, конкуренция в вашей сфере
Возможности привлечения иностранных инвестиций
Стабильность цен на энергоресурсы
Уровень таможенных пошлин

Какие вопросы могут помочь определить экономические факторы ПЕСТ-анализа?

Как сейчас ведёт себя экономика: растёт, падает или находится в стагнации?
Насколько стабильна национальная валюта и есть ли вероятность изменения ситуации?
Доходы потребителей растут или снижаются?
Есть ли предпосылки к росту стоимости сырья и энергоресурсов?

3. Socio-cultural — Социокультурные факторы

Здесь мы оцениваем потребительские предпочтения, вероятность их изменения и уровень будущего спроса на наши продукты.

Уровень образованности и квалификации кадров
Особенности менталитета
Особые традиции, мифы и предубеждения
Динамика населения: растёт оно или снижается
Главные ценности основной массы людей
Моральные установки и влияние религии
Влияние на людей моды и СМИ

Вопросы, которые помогут выявить основные социальные факторы PEST-анализа:

Какие общественные установки могут отражаться на вашем бизнесе?
Насколько быстро прирастает или уменьшается население? Какой его половозрастной состав?
Как меняются ожидания и предпочтения клиентов в вашей сфере?

4. Technical — Технологические факторы

Эта группа факторов помогает вовремя увидеть возможности для роста и не отставать от конкурентов в технологическом плане.

Уровень инновационности отрасли
Возможность получать гранты и дотации на новые исследования
Проникновение интернета и мобильных технологий
Затраты других участников рынка на разработку новых технологий
Уровень развития системы патентов и лицензий
Возможность изменения ключевых технологий, которые используются в отрасли

Вопросы, помогающие определить основные технологические факторы ПЕСТ-анализа:

Есть ли какие-то недавние изобретения, которые можно применить для развития вашей компании?
Есть ли у других игроков какие-то технологические разработки, которые вы пока не используете?
Ожидается ли какое-то серьёзное изменение в технологиях, которое может полностью поменять работу в отрасли?

Методика PEST-анализа: преимущества и недостатки

Метод SWOT и PEST-анализа: общие моменты и отличия

SWOT-анализ описывает бизнес с двух ракурсов: его внутренние сильные и слабые стороны + внешние возможности и угрозы. PEST-анализ внутренней среды провести нельзя. Этот метод рассматривает только то, что находится вовне.

Как определить к какой среде относится фактор? Достаточно задать простой вопрос: “Может ли компания его изменить?”. Если да, то параметр относится к внутренней или микросреде. Нет — ко внешней или макросреде.

Иногда фактор может подходить сразу к обеим средам, но с разных сторон. Например, у компании есть возможность производить продукт из экологически чистого материала, а это сейчас пользуется спросом. Здесь одновременно представлена и сильная сторона фирмы (возможность производить) и возможность внешней среды (спрос на экологически чистые материалы).

Оба анализа относятся к стратегическим методам планирования и не требуют сложных расчётов. Результаты в обоих случаях обычно представляют в виде матрицы с четырьмя квадрантами.

PEST-анализ факторов внешней среды часто используют при подготовке к проведению SWOT-анализа. Метод может помочь с выявлением возможностей и угроз.

Как сделать ПЕСТ-анализ: пошаговая инструкция

Подробно распишем этапы PEST-анализа.

Шаг 1. Перед проведением анализа нужно собрать список всех параметров, которые могут влиять на компанию. Как мы уже говорили, это должны быть факторы из четырёх групп: политические, экономические, социальные и технологические. Помочь могут вопросы, которые мы перечислили выше. Чтобы список получился максимально полным, можно привлекать к этому экспертов. Дальше мы разберём пример анализа и посмотрим, какие факторы это могут быть.

Шаг 2. Составьте общую сводную таблицу. Чтобы провести ПЕСТ-анализ, таблица должна выглядеть примерно так:

Шаг 3. Определите, как сильно на фирму может подействовать каждый фактор. Оцениваем по трёхбалльной шкале: 1 — почти никак не повлияет, 2 — на бизнесе скажется только сильное потрясение, 3 — любое самое маленькое изменение сильно отразится на организации.

Шаг 4. Оцените вероятность того, что фактор изменится. Здесь к анализу часто привлекают экспертов, которые разбираются в отрасли. Каждый из них ставит оценку, а потом из них высчитывается средняя арифметическая. Факторы оцениваются по системе от 1 до 5, где:

1 — ситуация не изменится

2 — возможны изменения

3 — ситуация изменится, но незначительно

4 — всё ощутимо изменится

5 — ситуация очень сильно поменяется

Шаг 5. Посчитайте реальную значимость каждого отдельного параметра. Формула для расчёта:

Влияние одного фактора / итоговая сумма влияний * средняя арифметическая оценок экспертов

PEST-анализ: таблица

Шаг 6. Матрица PEST-анализа. Располагаем пункты по убыванию. Чем выше получилась значимость, тем более важную роль играет параметр. А значит, нужно обратить на него большее внимание.

Шаг 7. PEST-анализ: вывод. На последнем этапе каждый параметр мы описываем с трёх сторон: как он может повлиять на отрасль, как отразится на фирме, что можно сделать, чтобы уменьшить его эффект.

PEST-анализ: пример

Теперь рассмотрим весь процесс на примере кофейни.

1. Расписываем все факторы и делим их на группы.

Политические:

Международные отношения России со странами-поставщиками зёрен
Ограничения сферы общественного питания в условиях пандемии

Экономические:

Нестабильность курсов валют
Пандемия влияет на покупательную способность населения

Изменение потребительских предпочтений, другие требования к качеству
Изменение потребительского поведения: более частый заказ доставки, меньшее количество реальных посетителей

Технологические:

Появление инновационных технологий обжарки зёрен
Развитие технологий в сфере обслуживания: мобильные приложения, безналичные чаевые. Появление их у конкурентов

2. Составляем сводную таблицу и оцениваем каждый отдельный параметр.

Например, первый политический фактор может сильно отразиться на успехе кофейни. Поэтому ставим три балла. Второму параметру тоже можно дать три балла. Если в силу снова вступят ограничения, продажи в кофейне могут сильно упасть, либо вообще прекратиться. Так мы проходимся по всем пунктам.

3. Оцениваем вероятность изменений факторов. Для примера поставим баллы от нескольких воображаемых экспертов.

4. Составляем матрицу.

5. Делаем выводы.

Составляем таблицу, куда заносим все факторы и расписываем, как именно они могут повлиять на отрасль и компанию. Также здесь предлагаем возможные решения потенциальных проблем.

4 правила эффективного анализа

Описываем только те параметры, которые гипотетически могут повлиять на нашу организацию. Часто в этом месте совершают ошибку. А потом в сводной таблице просто ставят ноль тем пунктам, которые никак не влияют на компанию.
Важно оценивать не только текущее состояние, но и прогнозировать возможные изменения.
Для получения более объективного анализа привлекайте к работе экспертов и сотрудников компании. Также изучите всю доступную информацию по вашему рынку.
Посмотрите на развитие вашей отрасли в других странах. Возможно так вам удастся выделить проблемы, которые могут возникнуть у вас в будущем. А ещё увидеть направления развития, которые ваши конкуренты пока не используют.

Готовый PEST-анализ: что делать с результатами?

Мы всегда используем PEST-анализ внешней среды, когда разрабатываем стратегии продвижения в наших проектах. Для чего могут понадобиться его результаты?

Оценить вписывается ли текущая стратегия компании в изменения рынка
Более качественно провести SWOT или другой маркетинговый анализ
PEST помогает в принятии более взвешенных решений: выходить ли на новый рынок, выпускать ли ещё один продукт, менять ли стратегию и так далее
Подготовиться к возможным изменениям ситуации

Итого

PEST-анализ относится к инструментам планирования и помогает оценить окружение организации в разрезе четырёх групп факторов: политических, экономических, социокультурных и технологических. Существуют и более расширенные версии, где оценивается больше факторов.

Конечно, ПЕСТ-анализ не даёт полной исчерпывающей картины и довольно субъективен. Но всё-таки его использование может помочь вовремя выявить возможные угрозы для бизнеса. А значит, у руководства будет время подготовиться к ним, оптимизировать стратегию и обойти конкурентов.

Источник

Пошаговая инструкция по составлению PEST анализа

PEST анализ используется для оценки влияния рыночных и потребительских трендов на продажи и прибыль компании. В данной статье мы расскажем, как сделать PEST анализ предприятия с нуля. В статье вы найдете удобный шаблон в Excel и подробный пример составления PEST анализа по данному шаблону. Если вам необходима теоретические основы метода, то рекомендуем статью «PEST анализ: подробный обзор»

Важные моменты составления PEST анализа

Давая оценку политическим, экономическим, социально-культурным и технологическим факторам, необходимо учитывать не только их фактическое состояние, но и прогнозировать возможные изменения каждого фактора на несколько лет вперед. Именно поэтому так важно, чтобы в проведении PEST анализа принимали участие эксперты отрасли или персонал компании, который уже давно взаимодействует с рынком.

Весь процесс проведения PEST анализа можно условно разбить на следующие этапы:

Определение факторов, которые могут оказать влияние на продажи и прибыль компании
Сбор информации по динамике и характеру изменения каждого фактора
Анализ значимости и степени влияния каждого фактора
Составление сводной таблицы PEST анализа

Информация и понимание ситуации — самый важный этап любого анализа. Для получение реалистичной картины об изменении рыночных факторов опросите людей, которые с разных точек зрения смотрят на рынок: независимые эксперты рынка, менеджеры по продажам, продавцы (напрямую взаимодействующие с конечными покупателями), собственники бизнеса, руководители разных отделов, топ-менеджмент компании, маркетологи смежных отраслей. Изучите всю открытую информацию по рынку в интернет и печатных изданиях. Посмотрите, какого развития достигла ваша отрасль в более развитых странах, с какими проблемами столкнулась на рынках схожих стран.

Шаг первый: определяем факторы для анализа

Первым шагом составьте перечень факторов, которые могут повлиять на продажи и прибыль компании в долгосрочной перспективе (3-5 лет). Разбейте эти факторы на 4 группы: политические, экономические, социально-культурные и технологические.

pest1
Рис. 1 Пример таблицы для группировки PEST факторов

Мы составили максимально подробный список PEST факторов, которые обычно рассматриваются компаниями:

(P) POLITICAL — политические факторы внешней среды

Факторы влияния политической среды на рынок

Устойчивость политической власти и существующего правительства

Бюрократизация и уровень коррупции

Налоговая политика (тарифы и льготы)

Свобода информации и независимость СМИ

Тенденции к регулированию или дерегулированию отрасли

Количественные и качественные ограничения на импорт, торговая политика

Стремление к протекционизму отрасли, наличие государственных компаний в отрасли

Степень защиты интеллектуальной собственности и закон об авторском праве

Антимонопольное и трудовое законодательство

Законодательство по охране окружающей среды

Будущее и текущее законодательство, регулирующее правила работы в отрасли

Вероятность развития военных действий в стране

(E) ECONOMICAL — экономические факторы внешней среды

Факторы влияния экономической среды на рынок

Темпы роста экономики

Уровень инфляции и процентные ставки

Курсы основных валют

Уровень безработицы, размер и условия оплаты труда

Уровень развития предпринимательства и бизнес-среды

Кредитно-денежная и налогово-бюджетная политика страны

Уровень располагаемых доходов населения

Степень глобализации и открытости экономики

Уровень развития банковской сферы

(S) SOCIO-CULTURAL — социально-культурные факторы внешней среды

Факторы влияния социально-культурной среды на рынок

Уровень здравоохранения и образования

Отношение к импортным товарам и услугам

Отношение к работе, карьере, досугу и выходу на пенсию

Требования к качеству продукции и уровню сервиса

Культура формирования накоплений и кредитования в обществе

Образ жизни и привычки потребления

Развитие религии и прочих верований

Отношение к натуральным и экологически-чистым продуктам

Темпы роста населения

Уровень миграции и иммиграционные настроения

Поло-возрастная структура населения и продолжительность жизни

Социальная стратификация в обществе, меньшинства

Размер и структура семьи

(T) TECHNOLOGICAL — технологические факторы внешней среды

Факторы влияния технологической среды на рынок

Уровень инноваций и технологического развития отрасли

Расходы на исследования и разработки

Законодательство в области технологического оснащения отрасли

Развитие и проникновение интернета, развитие мобильных устройств

Доступ к новейшим технологиям

Степень использования, внедрения и передачи технологий

Шаг второй: определяем степень влияния факторов

После того, как все факторы, способные оказать влияние на продажи и прибыль компании выбраны, необходимо оценить силу влияния каждого фактора. Сила влияния фактора оценивается по шкале от 1 до 3, где:

1 — влияние фактора мало, любое изменение фактора практически не влияет на деятельность компании
2 — только значимое изменение фактора влияют на продажи и прибыль компании
3 — влияние фактора высоко, любые колебания вызывают значимые изменения в продажах и прибыли компании

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Факторы, которые совсем не влияют на деятельность компании, просто не включаются в таблицу. Оценка силы влияния фактора — это субъективная экспертная оценка.

pest2
Рис.2 Пример оценки значимости факторов PEST анализа

Шаг третий: проводим оценку вероятности изменения фактора

Вероятность колебаний оценивается по 5-ти бальной шкале, где 1 означает минимальную вероятность изменения фактора внешней среды, а 5 — максимальную вероятность. Оценку лучше проводить не индивидуально, а среди круга людей, имеющих определенный опыт работы в отрасли и экспертизу в любом из направлений работы.

pest3

Рис.3 Пример оценки вероятности колебаний PEST — факторов

После выставления всех оценок в отдельном столбце рассчитывается среднее арифметическое по ним.

Шаг четвертый: оценка реальной значимости факторов

Следующим шагом уже можно рассчитать реальную значимость каждого фактора. Реальная значимость позволяет оценить, насколько компании следует обращать внимание и контролировать фактор изменения внешний среды, и рассчитывается как вероятность изменения фактора, взвешенная на силу влияния этого фактора на деятельность компании.

Рис.4 Пример оценки реальной значимости PEST — факторов

Чем выше реальная значимость фактора (в табл. это столбец «Оценка с поправкой на вес»), тем больше внимания и усилий следует уделять для снижения негативного влияния фактора на бизнес.

Шаг пятый: составление сводной таблицы PEST анализа

Завершающим шагом анализа является приведение всех расчетов в матричный вид. Все факторы в порядке убывания своей важности размещаются в следующей таблице:

Рис.5 Сводная таблица PEST анализа

Таблица PEST анализа — промежуточный вариант. Для того, чтобы завершить анализ, необходимо сделать выводы: по каждому фактору прописать воздействие фактора на отрасль, на компанию и спланировать программы, которые необходимо провести, чтобы снизить негативное влияние фактора и максимально использовать положительное влияние фактора на деятельность компании.

pest6

Рис.6 Финальная форма для анализа

Например, снижение реальных располагаемых доходов населения приведет к изменению корзины потребляемых продуктов в отрасли, отказу от части продуктов, росту спроса на более дешевые товары. Для компании это может означать, например, увеличение продаж более дешевых товаров. Для того, чтобы минимизировать влияние данного фактора следует пересмотреть ассортиментный портфель товаров, снизить линейки дорогих продуктов и ввести новые экономичные предложения. также следует отказаться от повышения цен на дешевый ассортимент.

Наглядный пример PEST анализа

Данный пример упрощенного PEST анализа предприятия поможет закрепить прочитанный материал и понять, как сделать анализ на практике.

Политические факторы

Экономические факторы

Принят новый закон, регламентирующий рекламную деятельность, ужесточяющий требования к рекламным текстам и запрещающий использовать в рекламе докторов.
В этом году увеличатся ограничения на ввоз ____ сырья и войдут в силу более высокие таможенный пошлины на ввоз.
Рост напряжения в отношениях между нашей страной и страной главного экспортера.

В следующем году прогноз по росту ВВП страны 3%.
Доступность кредитов будет расти.
Инфляция прогнозируется на уровне 7%, снижение безработицы до 10%,
Уровень располагаемых доходов населения снизится.
Курсы основных валют будут продолжать расти.

Социально-культурные факторы

Технологические факторы

В обществе растет положительное отношение к натуральным продуктам.
Люди более склонны покупать импортные товары.
Увеличивается количество покупок через интернет и использование мобильного интернета в возрастной категории до 35 лет.
Снижается страх перед кредитованием.
Люди предпочитают тратить свой доход и не настроены на формирование долгосрочных накоплений.
Растет средняя продолжительность жизни и возрастная группа 35+ увеличивается.

Технологического порыва в отрасли не наблюдается.
Игроки не спешат ввозить технологии, использующиеся на более развитых рынках.
Ны рынке больше ценится дизайн, чем технологические свойства продукта.
Исследования и новые разработки ведутся только в области улучшения сенсорики.
В ароматизаторах разрабатывается технология, позволяющая снизить стоимость сырья на 15%.

Готовые решения

Вы можете скачать шаблон для проведения PEST анализа предприятия в разделе «Готовые шаблоны по маркетингу».

Источник

Пошаговое руководство по PEST-анализу – увеличивайте прибыль грамотно

PEST-анализ — это инструмент, помогающий топ-менеджерам управлять компаниями. Решения менеджмента зачастую базируются на интуитивных действиях. Работа менеджера бывает неопределенной, и для придания его действиям большей формальности был составлен PEST-анализ.

PEST-анализ — что это такое

PEST analysis — это инструмент работы менеджера. Аббревиатура PEST включает следующие понятия:

Political — внешняя политика компании;
Economics — экономические отношения компании;
Socio-culture — социально-культурные связи компании;
Technological — технологические возможности компании.

Исследование еще могут называть STEP-анализом, но суть остается прежней — как от перемены мест слагаемых не меняется сумма. Это такое исследование, которое позволяет взглянуть на деятельность компании как бы сверху. СТЕП-анализ оценивает положение компании на рынке.

Автор методики — профессор Фрэнсис Агилар, преподающий в Гарварде. Он придумал методику в 1967 году, тогда она называлась ESTP. В последующем аббревиатуру видоизменили для удобства произношения.

Разница между SWOT и PEST-анализом

SWOT и PEST-анализы преследуют единую цель — определение долгосрочных перспектив предприятия. Однако SWOT-анализ разработан еще в 70-х годах. Он включает следующие положения:

strengths — сильные стороны;
weaknesseses — слабые стороны;
opportunities — возможности;
threats — угрозы.

SWOT-анализ учитывает как внешние, так и внутренние условия работы. Направленность ПЕСТ-анализа — в большей степени на внешние факторы.

Как провести PEST-анализ

Чтобы провести PEST analysis, необходимо:

определить внешние факторы, оказывающие наибольшее влияние на функционирование компании;
оценить их долгосрочную динамику;
выработать стратегию дальнейшей работы предприятия в соответствии с динамикой внешних факторов.

Для сбора первичной информации следует воспользоваться специализированной экономической литературой, отследить рыночную ситуацию в регионах, изучить отчеты аналитических агентств.

Далее нужно оценить, как эти факторы могут повлиять на отрасль, которой занимается организация. В этом помогут эксперты. Они должны дать оценку каждому фактору в отдельности, а также оценить вероятность их изменения в ближайшем будущем.

Завершается PEST-анализ разработкой наиболее оптимальной стратегии функционирования организации. Стратегия должна учитывать вероятные риски.

Зачем проводить PEST-анализ

ПЭСТ-анализ нужен для правильной оценки возможностей организации. Малый бизнес, начинающие проекты могут позволить себе работать интуитивно, основываясь лишь на собственных представлениях об окружающей ситуации. Но для среднего и крупного бизнеса подобная тактика может окончиться провалом.

С помощью СТЭП-анализа компания может оценить внешнюю угрозу, выработать тактику защиты от конкурентов, разработать преимущества. Для максимально эффективной работы организации следует выработать четкую стратегию производства. PEST-анализ — пример стратегических шагов:

разработка выпускаемой продукции;
действия в отношении целевой аудитории;
усиление или ослабление влияния в регионах;
инвестиции или привлекаемое внешнее финансирование.

Исследование дает возможность оценить риски организации, особенно в отношении макроэкономики.

Необходимость PEST-анализа

PEST analysis — обязательный инструмент работы менеджера. Он нужен для объективной оценки положения организации на рынке, отслеживания рисков. Анализ снижает вероятность ошибок при интуитивном определении стратегии работы компании.

Для чего используется

Использовать PEST analysis должны менеджеры, отвечающие за продвижение компании на рынке. Методика позволяет создать четкое представление об условиях окружающей среды, правильно оценить риски и возможности. Это поможет определить дальнейший путь развития предприятия.

Алгоритм применения

PEST analysis включает следующие этапы:

сбор информации о внешних факторах и разделение ее по четырем группам;
определение степени влияния изученных факторов на отрасль организации — для этого понадобится привлечение экспертов;
разработка стратегии работы организации с учетом полученных рисков и возможностей.

Результаты ПЕСТ-анализа заносятся в сводную таблицу.

Алгоритм проведения PESTLE-анализа

Четырех групп внешних условий не всегда достаточно для создания полноценной стратегии. Поэтому PEST-анализ был модифицирован, и появились дополнительные блоки.

PESTLE-методика (или PESTEL-методика) включает две дополнительные группы условий:

L — legal, правовые особенности;
E — ecological, экологические условия.

Второй вариант — PESTLI-методика. Буква I в данном случае означает Industry — исследование конкурентов.

Последовательность действий не отличается от классического PEST-исследования.

Политические факторы

Обязательной оценке подвергаются следующие political, политические факторы:

состояние мировой политики — враждующие и дружащие страны, финансовые взаимоотношения между ними;
внешнеполитические отношения страны, где находится предприятие;
отношение страны к различным политическим союзам, обществам;
состояние внутренней политики;
состояние налоговой политики;
степень влияния государства на отрасль предприятия;
величина государственных субсидий для региона, где находится организация.

Оценка политических аспектов особенно важна для крупных организаций.

Экономические факторы

Экономические факторы играют важную роль в функционировании предприятия. На них следует обращать самое пристальное внимание:

инфляция;
уровень доходов населения;
уровень безработицы;
ставка рефинансирования;
изменение курса рубля;
цена нефти;
возможности конкурентов;
развитие отраслевых рынков.

От экономических аспектов PESTEL-анализа зависит закладка бюджета компании.

Социальные факторы

Социально-культурные факторы оказывают лишь косвенное влияние на работу организации. Сюда входят:

демографическая ситуация в регионе;
уровень жизни населения;
средняя заработная плата;
культурные ценности, традиции;
развитие образовательной системы;
количество трудоспособных жителей.

Исследование социальных условий при проведении PESTLE-анализа необходимо для составления портрета целевой аудитории.

Технологические факторы

Современные технологии оказывают прямое влияние на бизнес. В этот раздел включены новые производственные технологии, интернет, реклама.

Особое внимание уделяется интернет-маркетингу, маркетинговым обновлениям. Интернет-реклама имеет колоссальное значение. Продвижение компании в социальных сетях, создание собственного сайта помогут повысить прибыль.

Факторы окружающей среды

В эту группу входят особенности климата, преобладающей погоды в регионе. Учитываются влияния экологической обстановки на покупательскую способность целевой аудитории.

Юридические факторы

Сюда включают изменения в законодательной базе, которые оказывают влияние на продуктивность предприятия. Учитываются законы о защите прав потребителей, трудовой безопасности.

Основные факторы PEST-анализа

PEST-анализ включает те же факторы, что и методика STEEPLE, за исключением правовых и экологических аспектов. Исследование может служить первичной тактикой, а по необходимости менеджеры оценивают риски по дополнительным аспектам.

P — political

Работа предприятия сильно зависит от политических факторов. При этом не важно, на каком уровне находится бизнес — региональный, государственный, общемировой. Убытки или прибыль компании могут зависеть от единственного принятого закона.

E — economical

Здесь важно изучать уровень спроса и предложения в рыночном сегменте компании. Отслеживать курсы валют, стоимость нефти. Также необходимо проводить сравнительный анализ затрат в прошлом году с затратами в текущем году. Это позволит спрогнозировать затраты на будущий год.

S — socio-cultural

Социально-культурные аспекты составляют портрет целевой аудитории. Особенности культуры, традиции, религиозные убеждения оказывают влияние на покупательский спрос на продукты предприятия.

T — technological

Ценность технологических факторов ежегодно возрастает. Технологии развиваются и оказывают все большее влияние на работу компаний в любой отрасли. Сюда относят научные открытия, разработку новых технологий, влияние интернета.

Преимущества проведения анализа PESTEL

Дополнительные критерии анализа ПЕСТЕЛЬ делают разработку стратегии компании более точной. С помощью экологических аспектов портрет целевой аудитории составляется эффективнее. Правовые аспекты исключают малейшую возможность рисков.

Для крупных предприятий методика PESTEL является оптимальным вариантом. Пример абстрактного предприятия, занимающегося изготовлением натуральной мебели. Оценка аспектов методики:

политические — риск минимальный;
экономические — риск минимальный, мебель всегда востребована;
социально-культурные — не оказывают негативного влияния;
технологические — не предполагается появления принципиально новых технологий изготовления мебели.

Если остановиться на этих четырех аспектах, то риски для организации минимальны, перспективы благоприятные. Но если оценить дополнительные аспекты и сделать из PEST-анализа PESTEL, то риски меняются. Экологические аспекты — вырубка деревьев может всколыхнуть внимание защитников природы. Правовые аспекты в данном случае менее влиятельны, но отслеживать их тоже нужно.

PEST-анализ, а также его разновидность PESTEL — обязательный элемент работы среднего и крупного бизнеса. Он позволяет оценить возможности предприятия, минимизировать риски, создать полноценную стратегию долгосрочной работы.

Источник