Методы стратегического анализа внешней среды фирмы

Стратегический анализ организации – необходимое условие для принятия обоснованных управленческих решений. Он помогает оценить настоящее и будущее компании, наметить основные вопросы, требующие коррекции и проработки.

Что такое стратегический анализ.
Какие сферы деятельности компании подлежат стратегическому анализу.
Какие методы стратегического анализа существуют.

Что входит в понятие стратегического анализа

Стратегический анализ – это процесс исследования деятельности компании и факторов окружающей среды, влияющих на ее положение и конкурентоспособность.

Стратегический анализ работает на долгосрочную перспективу. Он позволяет спрогнозировать возможные будущие сценарии развития компании, выявить ее слабые и сильные стороны.

Для чего нужен стратегический анализ

В прикладном смысле стратегический анализ нужен для решения следующих задач:
составление бизнес-плана;
оценка и повышение уровня конкурентоспособности компании;
выявление факторов, тормозящих развитие компании, и поиск способов их устранения;
выявление возможностей и предпосылок для роста предприятия;
разработка и проведение успешной рекламной кампании;
верное определение целевой аудитории и разработка эффективной маркетинговой стратегии;
понимание основных тенденций рынка, позволяющих принять решение о развитии тех или иных товарных групп в товарном портфеле компании;
формирование оптимальной организационно-штатной структуры компании;
проведение риск-менеджмента и принятие взвешенных управленческих решений.

В идеале после проведения стратегического анализа на руках у руководителя должен оказаться стратегический план по упрочению положения компании и увеличению ее конкурентоспособности.

Содержание стратегического анализа

Выделяют четыре основных этапа стратегического анализа компании:

Выявление текущих показателей, важных в рамках намеченной стратегии развития.
Сравнение и анализ разрыва между намеченными компанией ориентирами и реальными показателями. Установление и анализ стратегических факторов, влияющих на прогнозируемые показатели, ранжирование их по степени важности.
Поиск стратегических альтернатив.
Выбор одной из нескольких альтернатив и создание стратегического плана.

Чтобы выявить текущие показатели, важно изучить внутренние факторы: структуру компании, её кадровый и производственный потенциал, ресурсы и финансовые возможности. А затем перейти к внешним характеристикам. Определить, в каких условиях компания работает, как налажены ее взаимосвязи с бизнес-средой, клиентами, поставщиками, конкурентами.

Как вывести компанию в лидеры: инструмент для разработки и прокачки стратегии, которым пользуются Aviasales, «Балтика» и Qlean

Основатель Apple Стив Джобс говорил, что хорошими людьми не нужно управлять. Главное, чтобы сотрудники знали, что нужно сделать. Для этого лидер должен иметь общее видение проекта, понятно описать его команде и удостовериться, что все разделяют это видение. Хороший инструмент для этого — стратегическая сессия. В материале от редакции электронного журнала «Генеральный Директор» есть развернутый план, который подскажет, как её проводить.

Анализ внутренней среды

Это анализ потенциала самой фирмы или всех точек, входящих в торговую сеть. Как правило, в рамках исследования самой компании нужно проанализировать следующее:

Структура организации. Оценить, как выстраиваются отношения внутри компании: между подчиненными и руководителями, между отделами, неформальные коммуникации – то есть, насколько высок уровень корпоративной культуры компании. Определить, насколько существующая штатная структура оптимальна для удовлетворения всех потребностей клиентов фирмы и достижения ее долгосрочных целей. Понять, как распределяются усилия ее сотрудников, насколько они эффективны.
Ресурсы: кадровые, материальные, финансовые, технические.
Технологии. Сюда относится оборудование, инструменты, а также профессионализм и навыки персонала – все, что необходимо для преобразования сырья в готовую продукцию.

Анализ внешней среды

Он заключается в анализе отрасли и рынка, анализе деятельности конкурентов. Выявляются все заинтересованные стороны и все факторы, способные повлиять на благосостояние организации и динамику ее развития. Проводится оценка потенциальных угроз и наоборот – открывающихся возможностей.

Среди факторов внешней среды: поставщики, клиенты, контролирующие органы, аудиторы, банки, инвестиционные компании. А также условия, в которых работает компания: географические, политические, экономические и так далее. Нужно выделить не просто внешние факторы, а именно значимые для конкретной компании, несущие ей угрозу либо выгоду.

Изменение закупочных цен на злаковые будет крайне важным для производителя сухих готовых завтраков, тогда как для компании, занимающейся выпуском сотовых телефонов, это событие пройдет незаметно.

Анализ конкурентов предполагает исследование их текущего состава и способности компании соперничать с ними, вероятности появления новых конкурентов и их возможного влияния на снижение цены для покупателя. Анализируются:

Качество и жизненный цикл продукции конкурентов. У каждого вида товара есть свой жизненный цикл, каждому из этапов которого соответствует свой уровень прибыли: появление и внедрение на рынок – небольшой сбыт и большие расходы на маркетинг, стадия роста – увеличение объема продаж, стадия зрелости – устойчивый уровень продаж, стадия насыщения – снижение уровня продаж. Знание о четырех этапах жизни товара позволяют оценить динамику финансовых затрат конкурентов и скоординировать собственные действия. Например, на стадии «зрелость» у конкурентов стабилизируются доходы и при этом снижаются затраты на маркетинг, вследствие чего можно ожидать, что они направят средства на минимизацию издержек, расширение производственных мощностей и повышение качества выпускаемой продукции.

Финансовые показатели деятельности конкурентов (на основе публикуемой бухгалтерской отчетности). Оценивается рентабельность и ликвидность, финансовая устойчивость.

Анализ отрасли предполагает оценку следующих показателей:

количество потенциальных покупателей и их финансовые возможности;
потребность покупателей в выпускаемом продукте;
количество конкурирующих предприятий в отрасли;
легкость вхождения в отрасль и выхода из нее (барьеры входа и выхода).

Методы стратегического анализа

Название SWOT-анализ происходит от английских слов strengths, weaknesses, opportunities, threats – сила, слабость, возможности, угрозы. Сила – это опыт, разработки, достижения компании, её конкурентные преимущества. Слабость – это то, чего не хватает фирме, что делает шаткой и уязвимой ее позицию на рынке. Возможности – то, что открывает перспективы для роста и развития, для увеличения конкурентных преимуществ. Угрозы (опасности) – факторы внешней среды, способные снизить конкурентоспособность компании или привести к ее ликвидации: появление дешевых товаров, риск поглощения более крупной компанией, неблагоприятные политические изменения и новые законы.

Данные SWOT-анализа вносят в специально построенную матрицу и используют для формирования стратегии предприятия. В итоге она должна быть направлена на максимальное использование силы и возможностей и защиту от внешних угроз.

Метод сравнения (анализ отклонения)

Помогает оценить работу компании и выявить причины отклонения от плановых количественных и качественных показателей. Сравнивают:

отчетные показатели с плановыми показателями настоящего и предшествующих периодов;
показатели эффективности за каждый день;
показатели данной компании со средними по отрасли;
качество выпускаемой продукции с качеством продукции конкурентов.

Метод сравнения предполагает сопоставимость сравниваемых показателей: если это товар, то одной ассортиментной группы, если показатели продаж – то в одном регионе и в один и тот же сезон.

Метод факторного анализа

Выявляет, каким образом те или иные факторы оказывают влияние на ту или иную функцию (например, производительность труда). Выявленные факторы ранжируют по степени важности. Это довольно трудоемкий метод, требующий расчетов и разработки моделей.

Балансовый метод

Сравнивает взаимосвязанные показатели, чтобы выявить их влияние друг на друга.

Графический метод

Строит графики и диаграммы, позволяющие наглядно оценить исследуемые факторы.

Для определения стратегических альтернатив используют следующие методы стратегического анализа:

Анализ динамики издержек и кривая опыта

Выявляет возможности для снижения издержек и получения как можно более высокой прибыли по отрасли. Применяется в отраслях материального производства.

Анализ динамики рынка

Оценивает этапы жизни того или иного товара.

Что делать с результатами стратегического анализа

В результате анализа необходимо выработать стратегии её развития. Вот основные варианты:

Изменение продукта

1. Минимизация издержек производства.

Может дать более низкие цены на аналогичную продукцию и завоевать большую долю рынка. Эта стратегия опирается на производительность труда. Для ее реализации нужна хорошая технология, требующая постоянных инвестиций.

Пример: стандартизация товара (выпуск товар только одной цветовой гаммы).

2. Специализация в производстве продукции (стратегия дифференциации товаров).

Стратегия основана на придании товару исключительных свойств. Способ эффективен, если главный фактор для потенциальных клиентов не цена, а качество.

Важно точно определить целевой сегмент и характеристики, которых нет у товара конкурентов.

Затем обеспечить высокое качество продукции, разработать привлекательный дизайн, благодаря чему ее приобретут даже по цене выше той, что у конкурентов. Данная стратегия не рассчитана на широкий охват рынка. Она требует наличия системы контроля качества продукции, серьезных вложений в рекламу и маркетинг, инновационные разработки.

3. Выпуск нового продукта для реализации на уже освоенном рынке.

Стратегия основана на расширении характеристик товара (добавление новых функций), которые сделают продукт более универсальным, удобным и простым в использовании.

Пример: разработка разных линеек по цене и качеству, внедрение разных упаковок, фасовок.

Изменение рынка

1. Переход на новый рынок.

Поиск новых сегментов рынка, новых каналов сбыта (другая торговая сеть, франшизы). Территориальная экспансия: выход на региональные рынки, создание сети эксклюзивных дистрибьюторов.

Пример: решение предложить профессиональную косметику для салонов красоты (юридические лица) массовому потребителю (физические лица).

2. Стратегии интегрированного роста.

Изменение положения фирмы внутри отрасли. Приобретение собственности других компаний. Приобретение контроля над поставщиками или каналами сбыта. Слияние с более мелкими компаниями. Освоение технологий.

3. Стратегия диверсифицированного роста.

Предполагает проникновение компании в отрасль, не связанную напрямую с её основной деятельностью. Применяется, когда компании тесно в данной отрасли, на данном рынке, с данным продуктом; когда рынок перенасыщен, спрос на продукцию упал, и при этом есть свободные финансовые ресурсы. Суть стратегии – в поиске новых видов деятельности, освоении новой продукции, сопутствующей уже производимому продукту или технологически не связанной с ним. Последнее требует особой компетенции персонала и финансовых вложений.

4. Целенаправленное сокращение производства.

Отказ от одного из направлений деятельности или закрытие одного из филиалов для освобождения средств на развитие более перспективных для компании направлений.

Стратегический анализ это – анализ компании в ее взаимодействии с внешней бизнес-средой и ее факторами, способными оказать положительное или отрицательное влияние на рост и развитие компании.

Тщательно проведенный стратегический анализ дает компании ценную и актуальную информацию о том, как обстоят дела в занимаемой ею отрасли. Выявленные тенденции рынка позволяют оценить, что влияет на сегодняшнее положение фирмы, и что может угрожать, либо напротив способствовать ее расцвету в будущем.

Источник

Что такое ситуационный анализ и как его используют в маркетинге

Ситуационный анализ — это комплекс методов, с помощью которых определяют место компании в окружающей бизнес-среде, выявляют её сильные и слабые стороны, находят особенности выпускаемого продукта, которые влияют на развитие бизнеса.

Задача ситуационного анализа — создать условный отчет о том, где с точки зрения маркетинга и бизнеса находится компания в общем экономическом пространстве, куда она может двигаться, как ее масштабировать. Комплекс анализов поможет разобраться, куда вкладывать ресурсы в первую очередь и чего стоит опасаться от конкурентов и окружения.

Ситуационный анализ включает несколько подвидов маркетинговых и экономических анализов, все они в итоге помогают создать большой отчет для создания стратегии развития компании.

Вот несколько ключевых методов:

PEST-анализ — исследование внешней среды, влияющей на бизнес;
SWOT-анализ — оценка сильных и слабых сторон компании;
SPACE-анализ — анализ стратегического положения и оценка действий компании;
анализ конкурентов — изучение конкурентов, уточнение конкурентоспособности конкретной компании, выявление опасных факторов, которые влияют на конкуренцию.

В этой статье вы получите ответы на следующие вопросы:

Какие методы используют для получения данных

Формат исследования зависит от вида конкретного анализа. К основным методам можно отнести:

Описательный — владелец компании или топ-менеджеры заполняют опросные листы, в которых описывают особенности бизнеса и собственные ощущения. Такой подход используется, например, в SWOT-анализе.
Опросный — для получения данных проводят опрос целевой аудитории бизнеса. Причем данные можно собирать как с помощью имеющейся базы покупателей, так и среди потенциальных клиентов.
Экспертный — для проведения маркетингового исследования нанимают специальное агентство, которое собирает и систематизирует данные с помощью всех возможных методов. Представители агентства берут интервью у топов, опрашивают клиентов, получают информацию из различных внешних источников, например, из госорганов статистики или опроса экспертов в отрасли и аналитических агентств.

Как изучить конкурентов

Основная технология ситуационного анализа с точки зрения конкуренции изложена в учебнике «Маркетинг» под редакцией Романова и Корлюгова.

Авторы предлагают ответить больше чем на 400 вопросов, связанных с особенностями рынка сбыта, разобраться в технических характеристиках товаров и с видами покупателей.

Есть урезанный вариант этого опросника, с помощью которого изучить конкурентов в разрезе ситуационного анализа можно самостоятельно. Составьте таблицу, в которой оцените вашу компании по нескольким факторам. Варианты оценок: «хуже, чем у конкурента», «одинаково» или «лучше».

Какие показатели нужно сравнивать:

Продукт: его качество, ассортимент, привлекательность упаковки.
Обслуживание покупателей: клиентский сервис при покупке, гарантийное обслуживание, возможность возврата.
Цена: стоимость по сравнению с конкурентом, наличие скидок, условия платежей, возможность получить кредит.
Маркетинг: варианты продвижения, реклама, персональные продажи, автоматизированные продажи, другие методы стимулирования сбыта.
Сбыт: количество каналов сбыта, удобство доступа к продаже для покупателя, количество партнеров для сбыта.

Подобную матрицу оценок нужно составить для всех конкурентов. После выделить список слабых и сильных сторон и провести аналитику — какие изменения нужно внести, чтобы через полгода-год ситуация в компании стала лучше.

Как провести SWOT-анализ

SWOT — это метод, с помощью которого изучают особенности продукта и внешнее влияние на него. Для каждого продукта компании нужно заполнить таблицу, состоящую из четырех блоков.

Strengths (сильные стороны продукта). Сюда можно записать конкурентное преимущество товара, связи основателя компании, особые компетенции в команде. То есть то, чем выгодно отличается бизнес.
Weaknesses (слабые стороны продукта). Опишите негативные особенности товара или бизнеса. Например, сильная закредитованность, необходимость больших постоянных расходов на поддержку, особые требования к персоналу и, соответственно, сложность найма.
Opportunities (возможности, которая предлагает внешняя среда). Это тенденции рынка, законодательные послабления, государственная поддержка, банкротство крупных конкурентов.
Threats (угрозы во внешней среде). В этом пункте нужно учитывать факторы, которые потенциально навредят продукту. Например, спад рынка, особые политические решения, кризис производства.

SWOT-анализ не требует использования каких-то особых экономических или маркетинговых инструментов — подобные таблицы может составить руководитель компании на основе самостоятельного анализа.

Внешние факторы, как угрозы, так и возможности, нужно искать в законодательстве, исследовании рынка, действиях конкурентов, открытии новых технологий, социальных тенденциях.
Для анализа внутренних факторов изучают поведение персонала, спрашивают мнение сотрудников, проводят опросы клиентов, смотрят на данные о продажах.

Пример

Для небольшого сырного производства SWOT-анализ может выглядеть следующим образом.

Факторы	Сильные стороны	Слабые стороны
Внутренние	Есть проверенный и любимый у постоянных покупателей рецепт сыра. Есть лояльная команда. Есть оборудование и помещение в собственности.	Нет проверенной базы для реализации. Рецептура предполагает уникальный вкус, который нравится не всем. Низкая наценка на продукт
Внешние	Из-за санкций снижается количество конкурентов. Сети открыты к сотрудничеству с местными производителями и ищут компании, которые займут места на полках.	Внедряется система обязательной маркировки продуктов, это повысит расходы. Для рецепта нужны импортные продукты. Их нельзя заменить аналогами.

Собрав все данные о продукте и окружающей среде, руководитель может вовремя увидеть опасности и возможности, сделать выводы и перестроить стратегию работы компании.

Как сделать PEST-анализ окружающей среды

PEST-анализ — это метод изучения внешней, или макросреды. Его используют для оценки тенденций рынка и списка угроз и возможностей для компании. Иногда PEST-анализ является составной частью SWOT-анализа, но обычно в маркетинговых исследованиях это отдельный инструмент изучения рынка.

Для проведения PEST-анализа вам необходимо ответить на четыре блока вопросов.

1. P — политические факторы

В этом блоке описывают политическое и правовое окружение бизнеса. Изучают законодательную базу, которую планируют разработать и принять в ближайшие годы. Смотрят на тенденции отрасли, в которой работает бизнес. Возможно, государство планирует сильнее контролировать процессы, ужесточить требования к сертификации и лицензированию или ограничить рекламные возможности. Вероятно, появятся новые правила найма, дающие преференции определенным категориям сотрудников.

В этом блоке нужно изучить общий уровень вмешательства государства в отрасль, где действует бизнес. Эксперты, описывающие политическую среду, пытаются прогнозировать отношения между странами, если они влияют на сферу работы компании.

2. E — экономические факторы

Руководителю компании нужно самостоятельно или с привлечением экспертов сделать прогноз по нескольким параметрам, характеризующим состояние экономики.

Изучите динамику развития экономики и рынка в частности — находится ли он на стадии спада или роста?
Прогнозируйте изменение курсов валют, с которыми работает бизнес.
Оцените уровень безработицы, к которому придет рынок через несколько лет.
Изучите изменение инфляции и реальных доходов населения.
Выясните тенденции в банковской сфере: будут ли они развивать кредитные предложения, рассчитывают ли на работу с бизнесом или пытаются развиваться за счет физических лиц?

3. S — социально-культурные факторы

В этом блоке эксперты пытаются сделать прогноз о демографическом состоянии потребителей бизнеса, уровне образования населения, уровне квалификации будущей рабочей силы. Также выясняют тенденции к изменениям моды, менталитета, вкусов и предпочтений аудитории.

Цель этого блока — разобраться в том, как культурные и социальные особенности рынка повлияют на рынок.

4. T — технологические факторы

Нужно изучить последние тенденции в развитии IT и инженерного сектора, связанного с отраслью компании. Разобраться, какие новые открытия и стартапы окажут влияние на рынок: что будет автоматизировано, какие сервисы изменят ключевые технологии и механики производства и сбыта.

В этом блоке изучают инновации, которые помогут компании эффективно конкурировать на рынке. Эксперты разбираются в технологиях, которые только начинают массово использоваться в отрасли.

Существует расширенный вид PEST-анализа, когда дополнительно рассматривается еще два блока вопросов. В правовом блоке эксперты разбираются с юридической средой работы бизнеса — изучают правовые акты, которые законодатели разных уровней планируют принять в ближайшие годы. В экологическом блоке уточняют степень влияния компании на окружающую среду и потенциальные проблемы из-за этого. Модифицированный метод актуален для компаний, деятельность которых особенно сильно зависит соответственно от правового поля или влияния на экологию.

Источник

Methods of analysis of the external environment of the enterprise

Аннотация: Анализ внешней среды предприятия позволяет заблаговременно спрогнозировать всевозможные угрозы и риски, а также разработать план действий в случае возникновения непредусмотренных обстоятельств; изменить управленческую стратегию, которая позволяет предприятию достигать намеченных целей и обратить угрозы в выгодные возможности.

Abstract: Analysis of the external environment of the enterprise allows to predict in advance all kinds of threats and risks, and to develop an action plan in case of unforeseen circumstances; change management strategy that allows the company to reach its goals and turn threats into profitable opportunities.

Ключевые слова: анализ, метод, внешняя среда, предприятие, управление.

Keywords: analysis, method, external environment, enterprise, management.

В менеджменте существует такое понятие как «предпринимательская среда», под этим понимается наличие факторов и условий, которые влияют на работу предприятия и требуют адаптации к ним. Среда любой организации состоит из двух областей: внутренней и внешней.

Внешняя среда — это комплекс хозяйствующих субъектов, общественных, экономических и природных условий, межгосударственных и национальных структур, а также других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия, и которые влияют на все сферы его деятельности. Внешнюю среду обуславливают внешние факторы влияния. Внешними факторами являются условия, которые предприятие не в силах изменить, но должно отслеживать в своей работе. Этими факторами выступают правительство, потребители, экономические условия и т.д. [3]

Внешняя среда по отношению к организации является объективной средой, а состояние внешней среды имеет ключевое значение для бизнеса. Внешняя среда существует независимо от деятельности предприятия, но необходимость ее учета обязательна в деятельности предприятия. При правильном учете влияния внешнего окружения, уменьшится зависимость результатов деятельности и эффективность работы предприятия.

Внешняя среда и ее факторы, возникающие в окружающей среде[2], оказывают или могут оказать воздействие на деятельность предприятия, независимо от деятельности какой-либо определенной фирмы, но которые поэтому и требуют принятия важных и правильных управленческих решений. Впрочем, все эти факторы и оценка их влияния и воздействия на хозяйственную деятельность разные для каждой фирмы.

Анализ внешней среды предприятия [5] – это оценка состояния и возможностей дельнейшего развития субъектов организации и факторов окружающей среды – рынки, отрасли, поставщики, а также более глобальные факторы внешней среды, на влияние которых предприятие не может воздействовать. Анализ проводится для того, чтобы получить данные о факторах, которые представляют наибольшую опасность, или же наоборот, предлагают новые возможности. Руководство предприятия должно сравнить положение фирмы и внешние условия: есть ли силы у предприятия воспользоваться этими возможностями, и проработать слабости, которые в дальнейшем способны осложнить проблемы.

В связи со своей постоянной изменчивостью внешняя среда является областью постоянного беспокойства для предприятий. В анализе внешней среды изучаются все аспекты, которые оказывают непосредственное воздействие на результаты деятельности предприятия. К аспектам внешней среды относятся: жизненные циклы различных изделий или услуг, легкость проникновения на рынок; уровень конкуренции, доходы населения, демографические условия, и многое другое.

Управленческим обследованием называется метод, который используется для диагностики проблем[11]. Управленческое обследование это методичная оценка различных функциональных зон предприятия. Данная оценка предназначена для выявления её сильных и слабых сторон. Управленческое обследование состоит из пяти функций: 1) финансы; 2) маркетинг; 3) производство; 4) человеческие ресурсы; 5) образ корпораций. Существует множество методов анализа внешней среды предприятия.

Для получения ясной оценки сил предприятия и прогнозирования ситуации на рынке, существует SWOT-анализ[12]. SWOT-анализ позволяет определить сильные и слабые стороны предприятия. Предусмотреть возможности и угрозы, которые исходят из окружающей предприятие внешней среды. Преимущества организации – это сильные стороны (Strengths); а недостатки организации – это слабые стороны (Weaknesses); факторы внешней среды, при использовании которых могут быть созданы преимущества организации на рынке это — Возможности (Opportunities); факторы же, имеющие потенциальную возможность ухудшить положение организации на рынке, это -Угрозы (Threats).

Для того чтобы качественно провести данный анализ, необходимо придерживаться следующего алгоритма:

Выявление основного направления развития предприятия[15]
Провести оценку силы и рыночной ситуации, для определения возможности движения в указанном направлении, для этого сделать (SWOT-анализ)[1];
Для определения реальных возможностей, поставить перед предприятием стратегические цели[16].

Проведение данного анализа состоит из заполнения матрицы. Где в соответствующих ячейках нужно отобразить как сильные, так и слабые стороны предприятия, оценить рыночные возможности и угрозы. То, что предоставляет предприятию дополнительные возможности, особенность предприятия – это так называемые сильные стороны, то есть то, в чем предприятие наиболее преуспело. Козырем может быть опыт, обладание уникальными ресурсами, наличие современных технологий и передового оборудования, высококвалифицированный персонал, высокое качество продукции, популярность торговой марки. Слабыми сторонами является недостаток важных для функционирования аспектов, то, чего не получается достичь в сравнении с предприятиями-конкурентами, и следовательно оставляет предприятие в невыгодном положении. Например, плохая репутация предприятия, узкий ассортимент продукции, недостаток ресурсов, недостаточный уровень сервиса.

Рыночные возможности показывают благоприятные обстоятельства[13], используя которые, предприятие может получить преимущество. К таким обстоятельствам можно отнести ухудшение дел конкурентов, рост спроса на продукцию, введение современных технологий в производство, увеличение доходов населения. Возможности — это только то, что можно использовать, а не всё что существует на рынке.

Рыночные угрозы — события, которые могут неблагоприятно воздействовать на деятельность предприятия. К ним можно отнести новых конкурентов, увеличение налогов, снижение спроса. На разные предприятия один и тот же фактор может влиять по-разному, может оказаться угрозой, а может, напротив, возможностью. Для знаменитого и дорогого салона красоты, снижение уровня доходов населения является угрозой, а для небольшой парикмахерской это станет возможностью, так как люди с меньшими доходами выберут сервис дешевле.

Действие 1. Определение слабых и сильных сторон предприятия[14]. Первым делом необходимо составить список характеристик, по которым будет оцениваться предприятие. Далее, по каждой характеристике определить, что для предприятия слабая, а что сильная стороны. Из получившегося списка выбрать важные слабые и сильные стороны предприятия и отобразить их в матрице.

Действие 2. Определение рыночных угроз и возможностей[6]. Этот этап позволяет оценить внешнюю среду предприятия. Методология на данном этапе точно такая же, как на предыдущем.

Действие 3. Соотнесение слабых и сильных сторон предприятия[10] с рыночными возможностями и угрозами.

Усовершенствованная модель SWOT-анализа называется SNW – анализ. Strengths — сильные стороны, Neutrals — нейтральные стороны, Weaknesses — слабые стороны. SNW-анализ обращает свое внимание на среднерыночное состояние (N), в отличие от анализа сильных и слабых сторон по матрице SWOT. Главной причиной рассмотрения среднерыночного состояния является победа в конкурентной борьбе предприятия, которое относительно всех своих конкурентов по всем характеристикам, кроме одной ключевой, находится в среднерыночном состоянии, и только одна характеристика является сильной стороной предприятия.

PEST – анализ используется для того, чтобы проанализировать макросреду[7]. Он основывается на исследовании политических, экономических, социальных и технологических факторах. Существует две вариации этого анализа: STEP- и PEST — анализ. Вариант STEP-анализа используется в странах, где отмечается стабильная политическая система и развитая экономика. Главным образом учитываются технологические и социальные факторы[4]. Для анализа макросреды стран, где слаборазвитая экономика, либо экономика переживает переходный период, используется вариант PEST-анализа, где главным образом учитываются политические и экономические факторы.

При выборе какого-либо варианта данного анализа[8] основанием является приоритетность учета тех или иных групп факторов с точки зрения возможного влияния и стабильности факторов для наблюдения. Любой вариант данного анализа помогает выявить политические, экономические, социальные и технологические факторы. Однако, при проведении этого анализа необходим системный стратегический анализ каждого из четырех основных фактора, так как они все тесно взаимосвязаны.

Предприятие анализирует внешнюю среду, для того чтобы обеспечить свое успешное продвижение к намеченным целям[9], выработать стратегию деятельности, которая обеспечит ей наиболее благоприятное сосуществование. Анализ внешней среды является важным инструментом, который помогает руководству предприятия разработать систему мониторинга за важнейшими внешними ресурсами и процессами, осуществить мероприятия для снижения рисков, возможность влияния на действия, как конкурентов и поставщиков, так и на спрос потребителей. У предприятия не имеется возможности контролировать внешнюю среду, однако оно может эффективно адаптироваться к ней, следить за изменениями, происходящими в ней, прогнозировать эти изменения и своевременно на них реагировать.

Источник

Стратегический анализ: полезные инструменты

Что такое стратегический анализ.
Какие сферы деятельности компании подлежат стратегическому анализу.
Какие методы стратегического анализа существуют.

Что входит в понятие стратегического анализа

Стратегический анализ – это процесс исследования деятельности компании и факторов окружающей среды, влияющих на ее положение и конкурентоспособность.

Для чего нужен стратегический анализ

В прикладном смысле стратегический анализ нужен для решения следующих задач:
составление бизнес-плана;
оценка и повышение уровня конкурентоспособности компании;
выявление факторов, тормозящих развитие компании, и поиск способов их устранения;
выявление возможностей и предпосылок для роста предприятия;
разработка и проведение успешной рекламной кампании;
верное определение целевой аудитории и разработка эффективной маркетинговой стратегии;
понимание основных тенденций рынка, позволяющих принять решение о развитии тех или иных товарных групп в товарном портфеле компании;
формирование оптимальной организационно-штатной структуры компании;
проведение риск-менеджмента и принятие взвешенных управленческих решений.

Содержание стратегического анализа

Выделяют четыре основных этапа стратегического анализа компании:

Выявление текущих показателей, важных в рамках намеченной стратегии развития.
Сравнение и анализ разрыва между намеченными компанией ориентирами и реальными показателями. Установление и анализ стратегических факторов, влияющих на прогнозируемые показатели, ранжирование их по степени важности.
Поиск стратегических альтернатив.
Выбор одной из нескольких альтернатив и создание стратегического плана.

Как вывести компанию в лидеры: инструмент для разработки и прокачки стратегии, которым пользуются Aviasales, «Балтика» и Qlean

Анализ внутренней среды

Структура организации. Оценить, как выстраиваются отношения внутри компании: между подчиненными и руководителями, между отделами, неформальные коммуникации – то есть, насколько высок уровень корпоративной культуры компании. Определить, насколько существующая штатная структура оптимальна для удовлетворения всех потребностей клиентов фирмы и достижения ее долгосрочных целей. Понять, как распределяются усилия ее сотрудников, насколько они эффективны.
Ресурсы: кадровые, материальные, финансовые, технические.
Технологии. Сюда относится оборудование, инструменты, а также профессионализм и навыки персонала – все, что необходимо для преобразования сырья в готовую продукцию.

Анализ внешней среды

Качество и жизненный цикл продукции конкурентов. У каждого вида товара есть свой жизненный цикл, каждому из этапов которого соответствует свой уровень прибыли: появление и внедрение на рынок – небольшой сбыт и большие расходы на маркетинг, стадия роста – увеличение объема продаж, стадия зрелости – устойчивый уровень продаж, стадия насыщения – снижение уровня продаж. Знание о четырех этапах жизни товара позволяют оценить динамику финансовых затрат конкурентов и скоординировать собственные действия. Например, на стадии «зрелость» у конкурентов стабилизируются доходы и при этом снижаются затраты на маркетинг, вследствие чего можно ожидать, что они направят средства на минимизацию издержек, расширение производственных мощностей и повышение качества выпускаемой продукции.

Анализ отрасли предполагает оценку следующих показателей:

количество потенциальных покупателей и их финансовые возможности;
потребность покупателей в выпускаемом продукте;
количество конкурирующих предприятий в отрасли;
легкость вхождения в отрасль и выхода из нее (барьеры входа и выхода).

Методы стратегического анализа

Метод сравнения (анализ отклонения)

отчетные показатели с плановыми показателями настоящего и предшествующих периодов;
показатели эффективности за каждый день;
показатели данной компании со средними по отрасли;
качество выпускаемой продукции с качеством продукции конкурентов.

Метод факторного анализа

Балансовый метод

Сравнивает взаимосвязанные показатели, чтобы выявить их влияние друг на друга.

Графический метод

Строит графики и диаграммы, позволяющие наглядно оценить исследуемые факторы.

Для определения стратегических альтернатив используют следующие методы стратегического анализа:

Анализ динамики издержек и кривая опыта

Анализ динамики рынка

Оценивает этапы жизни того или иного товара.

Что делать с результатами стратегического анализа

В результате анализа необходимо выработать стратегии её развития. Вот основные варианты:

Изменение продукта

1. Минимизация издержек производства.

Пример: стандартизация товара (выпуск товар только одной цветовой гаммы).

2. Специализация в производстве продукции (стратегия дифференциации товаров).

Важно точно определить целевой сегмент и характеристики, которых нет у товара конкурентов.

3. Выпуск нового продукта для реализации на уже освоенном рынке.

Пример: разработка разных линеек по цене и качеству, внедрение разных упаковок, фасовок.

Изменение рынка

1. Переход на новый рынок.

2. Стратегии интегрированного роста.

3. Стратегия диверсифицированного роста.

4. Целенаправленное сокращение производства.

Источник